Договор оказания услуг телефонной связи

смотреть видео
FreshDoc.ru - сервис для составления договоров и ведения их реестра. FreshDoc.ru создаст нужный Вам вариант договора, запросив минимум необходимой информации. Учитывает требования действующего законодательства и опыт практикующих юристов.
Полезная информация
Описания

Внимание! Представленный текст является образцом договора оказания услуг телефонной связи. Чтобы сделать документ под ваши условия воспользуйтесь шаблоном FreshDoc: Договор на оказание услуг связи.

Договор оказания услуг телефонной связи - это письменное соглашение, при котором одна сторона – Исполнитель, обязуется осуществить оказание услуги телефонной связи другой сторон – Заказчику, а Заказчик обязуется эти услуги своевременно оплатить.

Сторонами соглашения выступают Исполнитель (оператор) и Заказчик (абонент, пользователь услуг).

К телефонным услугам относятся услуги местной, внутризоновой, междугородней и международной телефонной связи. По соглашению сторон Пользователю могут быть предоставлены дополнительные платные и бесплатные телефонные и справочно-информационные услуги.

Исполнитель обязан предоставить пользователю возможность вызова экстренных служб по единым номерам, действующим на всей территории РФ, круглосуточно и бесплатно.

Оператор связи обязан обеспечить соблюдение тайны телефонных переговоров Заказчика. Ограничение права на тайну телефонных переговоров, передаваемых по сетям связи, допускается только в случаях, предусмотренных федеральными законами.

Оказание услуг телефонной связи подлежит обязательному лицензированию. Перечень услуг телефонной связи, оказание которых может предоставить Исполнитель, определен лицензией и техническими возможностями сетей и средств связи оператора.

Правовое регулирование данного договора происходит на основании Гражданского кодекса, Правил оказания услуг связи, Федерального закона «О связи».

Порядок заключения договора оказания услуг телефонной связи

Оказание телефонных услуг осуществляется на основании возмездного договора.

Для заключения договора Заказчик (гражданин, индивидуальные предприниматель либо юр. лицо) подает заявление оператору, форма которого установлена самим Исполнителем. Если возраст Заказчика от 14 до 18 лет, то подача заявления возможна только с письменного разрешения его законных представителей. Заявление пишется в 2 экземплярах, регистрируется оператором и 1 экземпляр отдается обратно Заказчику.

Так же в обязательном порядке потребуется документ, подтверждающий наличие права владения либо пользования помещением, в котором планируется установка специального оборудования для предоставления услуг связи.

От физического лица потребуется предъявить документ, удостоверяющий личность; от индивидуального предпринимателя - копию свидетельства о государственной регистрации гражданина в качестве индивидуального предпринимателя, от юридического лица – копию свидетельства о государственной регистрации юридического лица и документ, подтверждающий полномочия представителя юр. лица.

Оператор связи не имеет право отказать в приеме и рассмотрении заявления.

В течении 1 месяца со дня регистрации поданного заявления на заключении договора Исполнитель обязан проверить наличие тех. возможности предоставления доступа к телефонной сети. При наличии данной возможности с заявителем заключается договор. Если техническая возможность подключения отсутствует, то заявление принимается на учет в целях определения очередности заключения договора.

В течении 2 месяцев со дня регистрации заявления оператор обязан предоставить в письменном виде информацию о предполагаемом сроке заключения договора либо о порядковом номере поданного документа в очереди. Если в течении 30 дней после письменного извещения Заказчик не обратился для заключения договора об оказании услуг телефонной связи, то заявление снимается с учета.

При отсутствии тех. возможностей подключения к сети Исполнитель вправе отказать в заключении договора.

Договор заключается в письменной форме в 2 экземплярах, по одному для каждой из сторон.

Особенности договора оказания услуг телефонной связи

В договоре обязательно должны быть указаны следующие существенные условия:

  • Абонентский номер - выделяемый Заказчику при заключении соглашения номер, по которому идентифицируется подключенное к телефонной сети абонентское устройство при соединении с ним других устройств;
  • Перечень оказываемых услуг;
  • Схема подключения оборудования;
  • Способы, сроки и порядок оплаты (расчетный период не должен превышать 1 месяца; срок оплаты не может быть менее 15 дней со дня выставления счета);

Сопутствующие документы

На нашем сайте вы можете скачать типовой договор оказания услуг телефонной связи с сопутствующими документами:

  • Акт сдачи-приемки услуг;
  • Отчет исполнителя;
  • Перечень услуг;
  • Дополнительное соглашение;
  • Протокол разногласий;
  • Протокол согласования разногласий.

Подробнее о Договорах возмездного оказания услуг смотрите на страницах:

11

  № 

   г.

 

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

 , именуемое(ый, ая) в дальнейшем , в лице  , действующего(ей) на основании ,

вместе именуемые Стороны, а индивидуально – Сторона,

заключили настоящий  (далее по тексту – Договор) о нижеследующем:

1.

Предмет договора

1.1.

В соответствии с условиями Договора обязуется по заданию оказать услуги связи (далее по тексту – Услуги), указанные в Перечне услуг (Приложении № к Договору), а обязуется оплатить Услуги. Приложение №  является неотъемлемой частью Договора.

1.2.

По Договору предусмотрены следующие этапы оказания Услуг: .

1.3.

Этапы оказания Услуг указываются в Задании на оказание Услуг.

1.4.

обязуется оказать Услуги лично.

1.5.

Место оказания услуг: .

2.

Срок действия договора

2.1.

Договор вступает в силу с  и действует до .

3.

Срок оказания услуг

3.1.

Начало оказания Услуг - , окончание оказания Услуг - .

4.

Права и обязанности сторон

4.1.

обязуется:

4.1.1.

Оплачивать Услуги в размерах и сроки, предусмотренные Договором.

4.1.2.

Своевременно передавать всю необходимую для оказания Услуг информацию и документацию.

4.1.3.

Принять оказанные Услуги в соответствии с условиями Договора.

4.1.4.

Не передавать полученную от информацию, связанную с оказанием Услуг, третьим лицам и не использовать ее иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам .

4.2.

обязуется:

4.2.1.

Оказывать Услуги качественно и в срок в соответствии с условиями Договора.

4.2.2.

Передать Услуги согласно условиям Договора.

4.2.3.

Не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся у документацию .

4.2.4.

В случае утраты полученных от оригиналов документов восстановить их за свой счёт.

4.3.

вправе:

4.3.1.

Контролировать оказание Услуг, не вмешиваясь в деятельность .

4.3.2.

Получать от устные и письменные объяснения, связанные с оказанием Услуг, не позднее   рабочих дней с даты предъявления соответствующего требования.

4.3.3.

Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

4.4.

вправе:

4.4.1.

Требовать оплаты за оказанные Услуги.

4.4.2.

Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков в порядке, предусмотренным  п. 9.4.2 Договора.

4.4.3.

Получать от любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации имеет право приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.

Порядок сдачи-приема услуг

5.1.

В течение   рабочих дней со дня окончания каждого этапа оказания Услуг  обязан представить следующие документы нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору :

Отчет об оказанных услугах – 1 (один) экземпляр;

Акт сдачи-приема оказанных услуг (далее по тексту – Акт) – 2 (два) экземпляра;

Счет-фактуру – 1 (один) экземпляр, оформленный в соответствии с требованиями законодательства.

5.2.

В течение   рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, в полном объеме и оформленных надлежащим образом обязан либо принять услуги, указанные в Акте, подписав Акт, либо направить письменные мотивированные возражения к Акту.

5.3.

Стороны пришли к соглашению, что если в течение   рабочих дней со дня получения документов, указанных в п. 5.1 Договора, не представил нарочным или заказным почтовым отправлением по выбору письменные мотивированные возражения к Акту, то Акт считается подписанным , а Услуги, указанные в Акте – принятыми .

5.4.

Срок устранения  недостатков составляет   рабочих дней со дня получения  письменного мотивированного возражения , указанного в п. 5.2 Договора.

5.5.

Услуги считаются оказанными  надлежащим образом в случае подписания Сторонами Акта только при условии передачи  всех документов, указанных в п. 5.1 Договора.

6.

Стоимость услуг

6.1.

Стоимость Услуг по Договору составляет   руб. (), в т.ч. НДС  % в сумме  руб. ().

6.2.

Стоимость Услуг включает в себя сумму расходов , связанных с оказанием Услуг.

7.

Порядок расчетов

7.1.

Оплата Услуг по Договору осуществляется в течение   банковских дней со дня осуществления Сторонами сдачи-приема Услуг в соответствии с условиями Договора.

7.2.

Способ оплаты по Договору: перечисление денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет . При этом обязанности в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня списания денежных средств банком со счета .

8.

Ответственность сторон

8.1.

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.

8.2.

Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.

8.3.

Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

8.4.

Ответственность :

8.4.1.

За нарушение сроков оплаты оказанных Услуг, уплачивает пени в размере   процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более   процентов от стоимости несвоевременно оплаченного этапа Услуг.

8.4.2.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения)  обязанностей, предусмотренных п. 4.1.2 Договора,  выплачивает  штраф в размере   за каждый такой случай.

8.5.

Ответственность :

8.5.1.

За нарушение сроков оказания Услуг, уплачивает пени в размере   процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг по Договору за каждый день просрочки, но не более   процентов от стоимости несвоевременно оказанного этапа Услуг.

8.5.2.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения)  обязанностей, предусмотренных п. 1.4 Договора,  выплачивает  штраф в размере   за каждый такой случай.

8.5.3.

В случае неисполнения (ненадлежащего исполнения)  обязанностей по передаче документов, предусмотренных п. 5.1 Договора, Услуги считаются не переданными , а ,  в дополнение к неустойке, указанной в п. 8.5.1 Договора, выплачивает  штраф в размере   за каждый такой случай.

8.5.4.

 несет ответственность за сохранность полученных от  оригиналов документов и в случае утраты обязуется восстановить их за свой счёт.

9.

Основания и порядок расторжения договора

9.1.

Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.

9.2.

Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон в течение  календарных дней со дня получения Стороной такого требования.

9.3.

 вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

9.3.1.

В случае неоднократного нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по Договору   и более этапов и/или нарушения сроков оказания Услуг либо несвоевременного оказания Услуг по одному этапу на срок более  рабочих дней.

9.3.2.

Нарушения  обязанностей, предусмотренных п. 1.4 Договора.

9.3.3.

Оплаты  фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг.

9.4.

 вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:

9.4.1.

В случае неоднократного нарушения сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по Договору   и более этапов и/или нарушение сроков оплаты Услуг либо несвоевременной оплаты Услуг по одному этапу на срок более   рабочих дней.

9.4.2.

Полного возмещения убытков .

9.4.3.

Неоднократного ( и более раз) нарушения  обязанностей, предусмотренных п. 4.1.4 Договора.

10.

Разрешение споров из договора

10.1.

Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в .  

11.

Форс-мажор

11.1.

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

11.2.

Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее  календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.

11.3.

Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

12.

Прочие условия

12.1.

Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договоренностей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

12.2.

Вся переписка по предмету Договора, предшествующая его заключению, теряет юридическую силу со дня заключения Договора.

12.3.

Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

12.4.

Договор составлен в 2 (двух) подлинных экземплярах на русском языке по одному для каждой из Сторон.

13.

Список приложений

13.1.

Приложение № — Перечень услуг.

13.2.

Приложение № — Акт сдачи-приема оказанных услуг (форма).

13.3.

Приложение № — Отчет исполнителя (форма).

14.

Адреса, реквизиты и подписи сторон

: юридический адрес - ; почтовый адрес - ; тел. - ; факс - ; e-mail - ; ИНН - ; КПП - ; ОГРН - ; р/с -  в  к/с ; БИК .

От имени  __________  

: юридический адрес - ; почтовый адрес - ; тел. - ; факс - ; e-mail - ; ИНН - ; КПП - ; ОГРН - ; р/с -  в  к/с ; БИК .

От имени  __________  

Почем данный или подобный договор не предоставляется клиенту при покупке модем, сим карты и т.д.
Если вместе с устройством вам продали услугу, то Вы, скорее всего, подписали договор. Или может действовать договор присоединения, договор-оферта и Вы подтвердили свое согласие с ним. Подобную информацию Вы можете уточнить непосредственно у оператора связи.