Жалоба на страховую компанию в РСА

смотреть видео
Написать жалобу на страховую компанию в РСА можно в сервисе FreshDoc. В разделе можно заполнить шаблон жалобы на страховую компанию в РСА и скачать готовый образец жалобы.
Полезная информация
Описания

При подачи жалобы в РСА стоит учитывать, что эта организация принимает обращения только по вопросам ОСАГО и страхование в рамках системы “Зеленая карта”. РСА не рассматривает иные жалобы, например по КАСКО. Кроме того, страховая компания должна входить в союз автостраховщиков.

Содержание жалобы на страховую компанию в Российский союз автостраховщиков

Согласно требованиям РСА в заявлении с жалобой на действие страховой компании по вопросу выплат необходимо указывать:

  • Ф.И.О. заявителя, адрес, контактный телефон;
  • описание сути проблемы;
  • номера договоров ОСАГО причинителя вреда и потерпевшего;
  • дату дорожно транспортного происшествия;
  • дату подачи заявления в страховую компанию;
  • указать страховую компанию, в действиях которой необходимо разобраться;
  • подпись заявителя.

К заявлению необходимо приложить копии документов, которые подтверждают информацию в жалобе (если есть такая возможность).

Правила предоставления жалоб на страховую компанию в РСА

Согласно “Правилам защиты прав страхователей и потерпевших, связанных с ОСАГО, и рассмотрения жалоб страхователей и потерпевших на действия членов РСА”, утвержденных Президиумом РСА 15.12.2004 г., с изм. от 25.10.2005г:

  • жалобы должны быть подписаны. Анонимные обращения не рассматриваются.
  • обращение должно быть направленно в письменном виде или в виде сканированного документом на электронную почту.
  • страховая кампания, на которую пишется жалоба, должна входить в Российский союз автостраховщиков.
  • к обращению должны быть приложены документы, которые необходимы для определения существа и характера предполагаемого нарушения.
  • обращение будет непринято, если оно направлено в адрес иной организации и поступило в РСА в качестве информативной копии.
  • в обращении не допускаются оскорбления, угрозы жизни, здоровью и имуществу.

Куда подавать жалобу на страховую компанию в РСА

Прием граждан и обращений осуществляется по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3. Время приема граждан: во вторник с 15-00 до 18-00, в четверг с 9-00 до 12-00.

Адрес электронной почты request@autoins.ru предназначен для приема скан-копий жалоб.

Жалоба на страховую компанию в РСА

 

В  Российский Союз Автостраховщиков
от
(Ф.И.О. заявителя полностью)
адрес:
(указать полный почтовый адрес)
тел.:

 

Жалоба на нарушение страхового законодательства

со стороны

Прошу рассмотреть случай нарушения страхового законодательства со стороны .

Страховая компания потерпевшего (заявителя):

Номер полиса потерпевшего (заявителя): 

Суть обращения:

  произошло дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП) с участием автомобиля , принадлежащего мне, , на праве собственности, и автомобиля , находившегося под управлением .

В результате ДТП мой автомобиль получил механические повреждения, виновником которого был признан водитель автомобиля , что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии. Гражданская ответственность виновника ДТП  на момент ДТП была застрахована  по полису .

В соответствии со ст. 12 и ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливающего право потерпевшего предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего,    мной было подано письменное заявление о страховой выплате в  и представлены все необходимые документы, а именно:

 

Однако в выплате страхового возмещения мне было отказано письмом от  по основанию: .

Считаю, что отказ в выплате мне страхового возмещения является неправомерным, с нарушением действующего законодательства и моих прав.

На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», прошу рассмотреть настоящее обращение, провести проверку и принять меры по обеспечению пересмотра страховой компанией  решения об отказе в выплате мне страхового возмещения.

О результате рассмотрения моей жалобы и принятом решении прошу мотивированно сообщить мне в письменном виде в установленные законодательством сроки.

 

Дата Подпись
(подпись заявителя) (расшифровка подписи)

 

Не все поля заполнены,произошла такая ситуация,я виновник Дтп. Приехали ДПС всё оформили как пологается,потерпевший по моему страховому полюсу обращаются в страховую,ему отказывают. Я решила выяснить в чем причина поехала сама в страховую,обнаруживается то,что мой полюс в базе не обнаружен на моё имя.. получается что попала на удочку мошенника,хотя сумма при страховании была 6500 страховка без ограничений,я первый раз столкнулась с такой ситуацией,что делать не знаю.. естественно выплачивать должна буду всё я сама,не хотелось бы.. помогите пожалуйста..потому что незнаю куда еще бежать
Полис ООО Ком офисе в г. Новороссийске паньон, выдан 26 августа 2015г.  после отзыва лецензии выдан в офисе. После ДТП выяснилось, что он не внесен в реестр РСА, проведена экспертиза сотрудниками следствия: полис не поддельный. Получен ответ на запрос, следователь сообщила, что в компании видимо полиса зща подписью Поляковой, были украдены. Второй участник ДТП-потерпевший, имеет полис РЕСО, но выалатить устно отказались: полис не внесен в рестр. ЧТО ДЕЛАТЬ???? СПАСИБО! Ирина.
17/06/2016 я обратился  в Ингосстрах по месту жительства в Волгоградской обл.,Октябрьский р-н,пгт Октябрьский для страхования автомобиля по ОСАГО. Мне оформили документы,взяли аванс,сказав что всё это будет оформляться в течении 10 дней. 25.06.2016 я вновь обратился к ним за страховкой. Мне отказали,мотивируя это тем,что мне уже 64 года,оформлять полис на моё имя они не будут,но я могу найти водителя помоложе,чтобы заключить с ним договор страхования на мою машину.У меня 42 года безаварийного стажа,медицинских противопоказаний у меня  нет.Объясните мне,пожалуйста,каким документом регламентировано это решение не оформлять мне полис ОСАГО. Это прямое нарушение Конституции РФ в части дискриминации по возрастному признаку и самоуправство.
Добрый день! Возникла проблема с оформлением страхового полюса по следующим причинам: автомобиль был приобретен мною 12.08.2015г. на территории Кабардино-Балкарской Республики г. Прохладный, я прописана в г. Мурманск, но сейчас там временно не проживаю и нахожусь у родителей в Кабардино-Балкарской Республике. 11.08.2016г. заканчивается действие страховки и мне в компаниях: Согласие, Росгострах, МАКС отказывают в оформлении страховки, так как я прописана в другом регионе. Машина с регистрационного учета в Кабардино-Балкарии не снималась, так как после покупки я её эксплуатировала на территории республики. Подскажите пожалуйста, что  делать мне в такой ситуации?  От Кабардино-Балкарской Республики до Мурманска более 4 тыс.км, я не могу съездить в Мурманск оформить страховку и вернуться обратно в г.Прохладный.
Здравствуйте.я проживаю в Ульяновской обл.в барышском районе.село Павловка.меня интересует вопрос почему в барыше заставляют обязательно платить жизнь при оформлении страховки.это не обязательно же.нет такого закона.в страховой компании мне сказали типа плати жизнь сначала а потом застрахуем машину.это разве нормально?( я так и не оформил страховку.почему я должен платить за жизнь обязательно.как быть мне,куда обращаться скажите??? я пенсионер и хочу оформить нормальную страховку в барыше без жизни.иногда езжу потому что в барыш и т.д.
Здравствуйте, возникла проблема с оформлением страхового полиса ОСАГО во всех компаниях страховых города Нурлата все лето нету бланков ОСАГО всюду идет отказ в страхование только по причине,что нет бланков, в городе нсколько страховых и лишь в одной недавно появились бланки, но т.к. мы страховались в Росгострахе, нас просто прогнали из другой компании сказав, что только для своих. Наша страховка истекла еще в июле и сейчас мы попрежнему без нее как быть нам куда обращаться сил терпеть произвол уже нет.
Здравствуйте ! 19 07 16г. оформил ОСАГО и страхование жизни. Без страховки жизни транспорт не страхуют, объясняя тем, что ,,в,течении 5 рабочих дней я имею право отказаться от страховки жизни"  21.07 Я отправил заказным письмом в СГ АСКО г Краснодара, оригинал страхогого полиса жизни, заявление о расторжении договора и реквизиты кредитной карты Сбер Банка России.для возврата страховой премии... Ответ я получил 5. 08, от зам. ген. директора, что 28. 07, они получили от меня письмо с заявлением о расторжении договора,. Рассмотрев моё заявление, и ссылаясь  на,, п.8.2 п.п 3 правил страхования-страховая премия не подлежит возврату, если Страхователь (физ. лицо) отказался от договора страхования по истечению 5 рабочих дней со дня его заключения"....На сколько я помню в моём заявлении о росторжении договора стоит дата 21. 07. 2016г. и имеется кассовый чек Почты России, когда я отправил заказное письмо в ..СГ" АСКО,,  Как я понимаю я вложился в Пяти дневный срок об расторжении договора,, и почему я получил отказ о возврате страховой премии которая состовляет 3125 рублей... 
На сайте Росгострах опять не работает онлайн сервис оформления полисов ОСАГО. Есть ли регламент по предоставлению данного сервиса в части периодов предоставления и восстановления услуги?
Здраствуйте!В январе 2016 года у меня было дтп,я был признан пострадавшим.Через месяц мне было выплочена компинсация.По окончанию страхового полиса я пришол застраховаться в туже страховую компанию.Мне начислели повышенный КМБ как-будто бы я был виновником дтп,мне так сказали в СК.Что мне делать,как вернуть свою скидку?
Для получения официального подтверждения, что имеющийся у Вас документ является подделкой, Вы можете обратиться в РСА с заявлением, сформированным с помощью нашего шаблона. Для этого Вам необходимо сформировать документ, используя "шапку" нашего шаблона, поименовать наш документ "Заявление" и в тексте подробно изложить обстоятельства приобретения полиса, а также уведомить РСА о ходе Вашего общения со страховой компанией, которая якобы выдала Вам полис, с просьбой РСА дать заключение о статусе полиса (его действительности).Незаконное получение страховой премии страховыми агентами или брокерами (физическими лицами), выдающими страхователям фальшивые страховые полисы, попадают под признаки состава преступления «мошенничество». По данному факту в отношении указанных лиц может быть возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Для возбуждения уголовного дела Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела, где подробно описать обстоятельства приобретения Вами полиса ОСАГО. После возбуждения уголовного дела Вы можете обратиться с заявлением о признании Вас гражданским истцом для возмещения ущерба, причиненного таким преступным деянием.
Здравствуйте! Договоры, заключенные после отзыва лицензии считаются незаключенными.Незаконное получение страховой премии страховыми агентами или брокерами (физическими лицами), выдающими страхователям фальшивые страховые полисы, попадают под признаки состава преступления «мошенничество». По данному факту в отношении указанных лиц может быть возбуждено уголовное дело по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ. Для возбуждения уголовного дела Вам необходимо обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела, где подробно описать обстоятельства приобретения Вами полиса ОСАГО. После возбуждения уголовного дела Вы можете обратиться с заявлением о признании Вас гражданским истцом для возмещения ущерба, причиненного таким преступным деянием.
СПАСИБО! А где же можно посмотреть ссылку на соновании какого закона, договора считаются незаключенными. Мне следователь сказала, что возместить обязанн КОМПАНЬОН, даже если  полис выдан после отзыва лицензии. Так как бланк-оригинал. Адвокаты много просят: 30 000р!! 
Согласно п. 4 ст.32.8 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации», в соответствии с которым со дня вступления в силу решения органа страхового надзора об отзыве лицензии субъект страхового дела не вправе заключать договоры страхования,а также на основании ст.ст. 167,168 ГК РФ, согласно которых сделка, не соответствующая требованиям закона или иных правовых актов, ничтожна и не влечет юридических последствий.Статьей 27 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» установлена обязанность РСА осуществлять компенсационные выплаты потерпевшим в счет возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью, имуществу потерпевших в дорожно-транспортных происшествиях только в случае, если такая обязанность возникла у страховщика.
Благодарю. Я Вас поняла так: мне нужно писать заявление в дело о мошенничестве о признании меня гражданским истцом. Так как РСА не выплатит компенсацию потому, что полис мне выдан после отзыва лицензии. за это несёт ответственность лицо, выдавшее мне полис и получившее деньги-страховой агент??.
Здравствуйте! Да, возмещать ущерб в порядке уголовного судопроизводства потерпевшему будет лицо (лица), признанное приговором суда виновным в совершении преступления (п. 10 ч.1 ст. 299 Уголовно-процессуального кодекса РФ).
Благодарю Вас !
Федеральным законом от 25 апреля 2002 г. N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (далее - Закон об ОСАГО) установлена обязанность владельцев транспортных средств страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств. Согласно пунктам 3 и 4 статьи 1 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно. Никто не вправе извлекать преимущество из своего незаконного или недобросовестного поведения. В соответствии с положениями статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации и абзаца восьмого статьи 1 Закона об ОСАГО к договорам обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (далее - договор ОСАГО) применяются положения, установленные для публичных договоров, из чего следует, что страховая организация обязана оказывать услуги в отношении каждого, кто к ней обратится. страхователем с потребитель услуг, должны понимать, что любой отказ страхователя в оформлении ОСАГО, вне зависимости от формулировки отказа, является незаконным и нарушающим действующее законодательство РФ. По факту уклонения страховщиков от заключения договора ОСАГО рекомендуем вам направить соответствующее обращение в Центральный Банк Российской Федерации, осуществляющий на основании пункта 3 статьи 30 Закона Российской Федерации от 27 ноября 1992 г. N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" страховой надзор, а именно в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, расположенную по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, в том числе с приложением соответствующих подтверждающих материалов, свидетельствующих о признаках нарушения страховщиком законодательства Российской Федерации. Вы вправе обратиться с соответствующим заявлением в Российский союз автостраховщиков, представляющий собой единое общероссийское профессиональное объединение, основанное на принципе обязательного членства страховщиков, осуществляющих ОСАГО, устанавливающий обязательные для его членов правила профессиональной деятельности и контролирующий их соблюдение.
К сожалению, выбранный Вами шаблон «Жалоба на страховую компанию в РСА» не предусмотрен на подачу жалобы при отказе страховщика от заключения договора страхования, но Вы можете сформировать такую жалобу, заполнить поля ввода, касающиеся Ваших и данных и данных страховой компании, отказавшей Вам в заключении договора. Текст: «Номер полиса потерпевшего (заявителя): № полиса Суть обращения: Дата совершения ДТП Место совершения ДТП произошло дорожно-транспортное происшествие (далее ДТП) с участием автомобиля Марка, ГРЗ автомобиля, принадлежащего мне, Фамилия, имя, отчество заявителя, на праве собственности, и автомобиля Марка, ГРЗ автомобиля, находившегося под управлением Фамилия, имя, отчество участника. В результате ДТП мой автомобиль получил механические повреждения, виновником которого был признан водитель автомобиля Марка, ГРЗ автомобиля, что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии. Гражданская ответственность виновника ДТП Фамилия, имя, отчество участника на момент ДТП была застрахована Наименование страховой компании причинителя вреда по полису Серия и номер полиса ОСАГО. В соответствии со ст. 12 и ст. 14.1 Федерального закона от 25.04.2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» устанавливающего право потерпевшего предъявить требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, Дата мной было подано письменное заявление о страховой выплате в Наименование страховой компании и представлены все необходимые документы, а именно: 1 2 Однако в выплате страхового возмещения мне было отказано письмом от Дата по основанию: Основание для отказа в выплате страхового возмещения, которое указал страховщик. Считаю, что отказ в выплате мне страхового возмещения является неправомерным, с нарушением действующего законодательства и моих прав. На основании изложенного, руководствуясь положениями Закона РФ от 27.11.1992 г. № 4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации», прошу рассмотреть настоящее обращение, провести проверку и принять меры по обеспечению пересмотра страховой компанией Наименование страховой компании решения об отказе в выплате мне страхового возмещения.» Заменить на текст следующего содержания: «25.06.2016 г. а я обратился СК Ингосстрах, расположенный по адресу: Волгоградская обл., Октябрьский р-н, пгт Октябрьский с заявлением о заключении договора ОСАГО и полным комплектом необходимых заявлений. Сотрудник офиса __________ сообщила мне, что мне отказано в заключении договора страховании, мотивируя это тем, что мне уже 64 года, оформлять полис на моё имя они не будут, но я могу найти водителя моложе себя, чтобы с ним был заключен договор страхования на мою машину. Считаю, что действия СПАО «Ингосстрах» препятствуют исполнению моей обязанности по обязательному страхованию гражданской ответственности владельца транспортного средства и нарушает требования ст. 426 Гражданского кодекса РФ, ст. 1 Федерального закона № 40 ФЗ от 25.04.2002 года «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» средств», ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и п. 1.5 Положения Банка России от 19 сентября 2014 года № 431-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Прошу вас: провести проверку по указанным фактам.» Аналогичное заявление рекомендуем направить в адрес Службы по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, дополнив его текстом следующего содержания «обязать страховую компанию заключить со мной договор обязательного страхования владельцев транспортных средств ОСАГО; рассмотреть вопрос о наличии в действиях страховщика состава административного правонарушения, предусмотренного ст. 15.34.1 КоАП РФ.»
Здравствуйте! Согласно п. 1.5. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утв. Банком России 19 сентября 2014 г. № 431-П, Вы вправе выбрать любую страховую компанию, в том числе, по месту Вашего фактического проживания. Отказ страховой компании в заключении договора с Вами, по причине отсутствия регистрации на территории местонахождения страховой компании, незаконен.В Вашем случае, рекомендуем запросить письменный отказ страховщика в заключении договора и направить соответствующее обращение в Центральный Банк Российской Федерации, осуществляющий страховой надзор, а именно в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, расположенную по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, в том числе с приложением соответствующих подтверждающих материалов, свидетельствующих о признаках нарушения страховщиком законодательства Российской Федерации. Вы так же, вправе обратиться с соответствующим заявлением в Российский союз автостраховщиков, контролирующий соблюдение обязательных требований, предъявляемых к страховым компаниям, с требованием провести проверку по данному факту. К сожалению, выбранный Вами шаблон «Жалоба на страховую компанию в РСА» не предусмотрен на подачу жалобы при отказе страховщика от заключения договора страхования, но Вы можете сформировать такую жалобу, заполнив поля ввода, касающиеся Ваших данных и данных страховой компании, отказавшей Вам в заключении договора, в разделе суть обращения подробно сформулировать Вашу ситуацию.С уважением, команда FreshDoc.
Здравствуйте! Согласно п. 1.5. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утв. Банком России 19 сентября 2014 г. № 431-П, страховщик не вправе отказать владельцу транспортного средства в заключении договора ОСАГО по причине несогласия страхователя оформлять дополнительные услуги в виде страхования жизни. В Вашем случае рекомендуем запросить письменный отказ страховщика от заключения договора и направить соответствующее обращение в Центральный Банк Российской Федерации, осуществляющий страховой надзор, а именно в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, расположенную по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, в том числе с приложением соответствующих подтверждающих материалов, свидетельствующих о признаках нарушения страховщиком законодательства Российской Федерации. Вы также вправе обратиться с соответствующим заявлением в Российский союз автостраховщиков, контролирующий соблюдение обязательных требований, предъявляемых к страховым компаниям, с требованием провести проверку по данному факту. К сожалению, выбранный Вами шаблон «Жалоба на страховую компанию в РСА» не предусмотрен для подачи жалобы при отказе страховщика от заключения договора страхования, но Вы можете сформировать такую жалобу, заполнив поля ввода, касающиеся Ваших данных и данных страховой компании, отказавшей Вам в заключении договора, и в разделе: "суть обращения" подробно сформулировать Вашу ситуацию. С уважением, команда FreshDoc.
Здравствуйте! Согласно п. 1.5. Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств утв. Банком России 19 сентября 2014 г. № 431-П, страховщик не вправе отказать владельцу транспортного средства в заключении договора ОСАГО по причине отсутствия бланков полиса. Также страхователь вправе выбрать любую страховую компанию, в том числе и ту, в которой ранее не оформлял договора ОСАГО.В Вашем случае рекомендуем запросить письменный отказ страховщика от заключения договора, а в случае отказа предоставить такой письменный отказ - зафиксировать данный факт, в том числе с помощью фото-, аудио- или видеоустройств, свидетелей, позволяющих сделать вывод о факте правонарушения (включая информацию о том, где, при каких обстоятельствах и с какой целью производилась запись и электронную дату фиксации нарушения) и направить соответствующее обращение в Центральный Банк Российской Федерации, осуществляющий страховой надзор, а именно в Службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, расположенную по адресу: 107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, с приложением соответствующих подтверждающих материалов, свидетельствующих о признаках нарушения страховщиком законодательства Российской Федерации. Вы также вправе обратиться с соответствующим заявлением в Российский союз автостраховщиков, контролирующий соблюдение обязательных требований, предъявляемых к страховым компаниям, с требованием провести проверку по данному факту. К сожалению, выбранный Вами шаблон «Жалоба на страховую компанию в РСА» не предусмотрен для подачи жалобы при отказе страховщика от заключения договора страхования, но Вы можете воспользоваться данным шаблоном для формирования такой жалобы, заполнив поля ввода, касающиеся Ваших данных и данных страховой компании, отказавшей Вам в заключении договора, и в разделе: "суть обращения" подробно сформулировать Вашу ситуацию. Также можем порекомендовать Вам направить в страховую организацию письменную оферту (заявление) о заключении договора ОСАГО с приложением всех необходимых документов, предусмотренных ст. 15 ФЗ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», либо воспользоваться возможностью заключить договор ОСАГО в виде электронного документа.С уважением, команда FreshDoc.
Здравствуйте! В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей: «Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг)». В соответствии с нормами гражданского законодательства РФ, Вы можете восстановить свое нарушенное право путем подачи жалобы в Роспотребнадзор, Прокуратуру РФ, в Центральный Банк РФ, в Российский союз автостраховщиков, либо обратиться в суд с соответствующим исковым заявлением. Чтобы внести соответствующие Вашей ситуации условия в текст выбранной Вами жалобы, необходимо в разделе «суть обращения» в режиме «Правка» подробно описать Вашу ситуацию. К данной жалобе необходимо будет приложить документы, подтверждающие направление страхователю заявления о расторжении договора в установленный договором срок. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом!
Здравствуйте! Федеральным законом от 23.06.2016 № 214-ФЗ внесены изменения в закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в частности, с 1 января 2017 года, страховщики станут обязаны обеспечивать бесперебойность и непрерывность функционирования своих официальных сайтов в сети "Интернет" в целях заключения договоров ОСАГО в виде электронных документов, в том числе, путем осуществления деятельности, направленной на исключение случаев неоказания, ненадлежащего оказания услуг по заключению таких договоров. В настоящее время такой обязанности у страховщика нет, следовательно, отсутствует и соответствующий регламент.С уважением, команда FreshDoc.
Здравствуйте!Согласно информации, представленной на сайте РСА, в случае несогласия с примененным страховой организацией значением коэффициента КБМ, следует обращаться с соответствующим заявлением непосредственно в страховую организацию, с которой Вы собираетесь заключать договор. Страховая компания обязана проверить Ваше заявление в кратчайшие сроки. При отказе в рассмотрении страховой организацией Вашего заявления или в случае неудовлетворяющего Вас результата, следует обращаться в контролирующий орган - РСА с жалобой, шаблон которой Вы выбрали. Чтобы внести соответствующие Вашей ситуации условия в текст жалобы, необходимо в разделе «суть обращения» в режиме «Правка» подробно описать Вашу ситуацию. К данной жалобе необходимо будет приложить документы, подтверждающие направление страхователю заявления о несогласии с примененным значением КБМ. Спасибо, что пользуетесь нашим сервисом!