Претензии по оборудованию

смотреть видео
Претензия на возврат некачественного оборудования для претензионного порядка урегулирования спора. Составить по образцу претензию по поставке оборудования, составленному опытным юристом.
Полезная информация
Описания

Наиболее распространены следующие разновидности таких заявлений:

  • К компании, продавшей технику ненадлежащего качества;
  • К контрагенту, нарушившему сроки поставки продукции.

Составляются указанные документы в простой письменной форме в соответствии с правилами деловой переписки.

Претензия о возврате некачественного оборудования

По закону покупатель имеет право вернуть деньги, потраченные на покупку продукта плохого качества. Вне зависимости от ситуации претензия о некачественном оборудовании должна содержать следующие сведения:

  • реквизиты продавца (торговой точки) - название фирмы, адрес, должность и ФИО руководителя;
  • данные о заявителе - ФИО, контакты;
  • описание ситуации - когда и где приобретена техника;
  • характеристики покупки - модель, марка, артикул;
  • список обнаруженных недостатков продукции;
  • требование о возврате денег с указанием фактической стоимости приобретения;
  • способ приема ответа от магазина - по телефону или почтой, включая ответ с результатами экспертизы, инициатором которой может выступить продавец;
  • подпись и дата составления жалобы.

К претензии рекомендуем приложить документы, которыми подтверждается факт приобретения техники, имеющей недостатки. В их числе копия товарного или кассового чека (оплаченного счета).

Обязательно сделайте копию претензии, на которой представитель магазина при вручении оригинала оставляет отметку о получении. Если представитель отказывается ставить отметку, составленную жалобу лучше отправить почтой, оформив как заказное письмо с уведомлением.

Претензия по оборудованию, образец текста которой представлен на этом сайте, является эффективным способом досудебного разрешения споров. Если адресат никак не отреагировал на претензионное письмо, уместно обращение в суд. Напомним, что, рассмотреть и принять решение по жалобе покупателя продавец обязан в течение 10 дней с момента получения документа (для случая с обменом товара время ожидания ответа ограничено 30 днями).

Претензия по сроку поставки оборудования

По условиям договора поставки одна сторона – поставщик – принимает на себя обязательство поставить конкретный продукт в обозначенный временной промежуток другой стороне – получателю. Соглашение такого рода содержит ряд условий (порядок приема-передачи груза, форма расчетов и т.д.) Чаще остальных поставщики нарушают пункт о сроках доставки.

Перед оформлением сделки стороны обычно согласуют между собой определенные санкции, возникающие при нарушении обязательств. Это могут быть компенсации в виде денежных штрафов либо возвращение выплаченных авансом денег за не поставленные ко времени технические агрегаты.

В случае непоставки, недопоставки или поздней доставки технической продукции получатель имеет право направить в адрес поставщика претензию по поставке оборудования.

Среди обязательных пунктов документов такого рода отметим:

  • наименования и контакты адресата и автора письма;
  • номер и дата заключения договора;
  • выдержка из текста соглашения о дате получения поставляемого товара;
  • обозначение факта нарушения договорных сроков;
  • требование поставить товар (если этого не произошло);
  • требование уплаты стороной, не исполнившей обязательства, сумм неустойки (пени, штрафов);
  • предупреждение о том, что заявитель при отсутствии ответной реакции со стороны получателя жалобы обратится к помощи судебных органов;
  • официальная печать, подпись руководителя организации-заявителя.

К готовому заявлению прикладывают бумаги, которые подтверждают изложенную в нем информацию (копии актов, протоколов и т.п.) Передача письма с приложениями адресату происходит так же, как и в случае с претензией по возврату оборудования.

Претензии по оборудованию