Претензия по КАСКО

смотреть видео
Претензия по КАСКО в страховую компанию подается для получения или оспаривания размера выплат в досудебном порядке. Шаблон претензии в страховую по КАСКО составлен опытным юристом.
Полезная информация
Описания

В случае покупки автомобиля в кредит либо желания обезопасить себя от угона, хищения или различных повреждений транспортных средств, владельцы помимо обязательного страхования прибегают еще и к добровольному. Как и в случае с ДМС, каско стоит дороже, но и преимуществ, несомненно, содержит больше. Только вот выложив немалые деньги, страхователям приходится сталкиваться с теми же проблемами, что и при осаго: и выплаты занижают, и сроки пропускают, и прочие обязательства не соблюдают.

Такая ситуация неприятна автовладельцу, ведь страховка призвана защищать, а не ущемлять его права. Не стоит тратить силы и нервы на ожидания и словесные разборки, необходимо действовать согласно правилам страхования: разрешать конфликт путем ведения диалога, причем официального – для этого составляется и направляется претензия в страховую по каско. Выразив и предъявив все свои требования документально, вы соблюдете преимущественный порядок урегулирования споров, вполне вероятно, что добьётесь желаемого, а если нет – то у вас на руках для суда будет подтверждение того, что были предприняты все действия для разрешения возникшей ситуации.

Претензия по каско: основные требования к страховой компании

Причины, по которым у владельцев транспортных средств возникают споры со страховыми, можно объединить в следующие группы:

  • Отказ в выплате. Прежде, чем спорить и отстаивать свои права на получение денег, внимательно прочтите заключенный договор – возможно, что в нем содержатся такие условия, которым вы не придали изначально внимания: например, в случае нарушения конкретных пунктов ПДД, компенсация за нанесенный ущерб не предусмотрена. Если ваш случай полностью попадает под страховой, то смело составляйте претензию и направляйте ее в свою страховую по каско;
  • Компании занижают сумму, которую положено выплатить страхователю. Зачастую полученные повреждения авто оцениваются экспертами по минимальной стоимости ремонта, т.к. оценщики работают в паре со страховыми. Лучше обратиться за независимой экспертизой и ее результат приложить к претензионному письму;
  • Нарушение сроков выплат. В заключенном договоре должны быть четко указаны сроки, которые должны соблюдаться – если страховая кормит обещаниями и непонятными оговорками, это уже является преднамеренным затягиванием, укажите на это в своих требованиях.

Претензионное письмо по каско: образец содержания

Утвержденного шаблона претензии не существует, каждый волен в изложении своих требований, но не стоит забывать, что письмо это носит официальный характер и поэтому лучше придерживаться правил деловой переписки. Претензия по каско, которую направляют в страховую компанию, должна быть оформлена письменно: рукописно или печатно, на обычном листе бумаги или с использованием фирменного бланка организации. При составлении лучше опираться на такую структуру:

  • Данные адресата (реквизиты страховщика лучше взять из договора страхования);
  • Информация о страхователе;
  • Дата и номер заключенного между сторонами договора;
  • Детальное описание произошедшего страхового случая;
  • Обязательства, которые компания не желает исполнить либо выполняет ненадлежащим образом;
  • Суть ваших требований (желаемый результат);
  • Дата составления и подпись.

Также следует приложить имеющуюся документацию: справку о ДТП, протоколы экспертов, результаты диагностики, копию полиса и т.п. - в заключенном вами договоре страхования могут содержать конкретные рекомендации относительно перечня необходимых бумаг и сроках их направления.

Способы отправки претензионных писем по каско

Грамотно и убедительно выразить свои требования – это полдела, нужно их еще отправить, да не просто так, а чтобы иметь подтверждение о том, что ваш оппонент точно их получил. Существует несколько способов направления претензий, выбирайте тот, который вам более удобен:

  • Письмо заказное с уведомлением о вручении;
  • Курьерская доставка;
  • Личное посещение;
  • Услуги экспресс-почты.

Конечно, вполне возможно воспользоваться факсом или электронной почтой, но тогда у вас на руках не будет никакого доказательства о вручении претензии по каско, составить которую можно, используя представленный в сервисе образец.