Претензия по досрочному погашению кредита

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Претензия по досрочному погашению кредита составляется тогда, когда клиент погасил задолженность раньше указанного в договоре срока и желает вернуть уплаченные средства за использование займа.

На каком основании составляется претензия по досрочному погашению кредита

Чтобы лучше понимать основания для начала внесудебного претензионного разбирательства, необходимо рассмотреть механизм работы банковских займов. Как правило, заемную сумму должник выплачивает небольшими частями с определенной периодичностью — чаще всего раз в месяц. Каждый платеж складывается из заемной суммы и процентов, начисляемых за использование займа. Но каждый такой платеж не означает равномерное деление процентных начислений и основного долга по месяцам. При самом распространенном типе платежей — аннуитетных — в первую очередь гасятся проценты, а основной долг — во вторую. Это значит, что большая часть так называемых годовых платится первыми платежами, а  заемные средства в них составляют относительно небольшую долю. Получается, что должник как бы сразу оплачивает процентные начисления. Примерно к середине срока эти доли сводятся к среднему, а к концу — почти весь объем платежа составляет тело долга, процентные начисления наоборот — минимум. В итоге при выплате раньше рассчитанного срока получается, что заемщик платит за пользование займом больше, чем должен. Чтобы вернуть переплату в досудебном порядке, пишется претензия по досрочному погашению кредита.

Как пересчитать проценты по претензии по досрочному погашению кредита

Чтобы вернуть переплату, нужно знать, какую именно сумму пришлось переплатить. Однако брать среднее значение будет неверным,  самостоятельный расчет довольно сложен, а банковские сотрудники  вряд ли будут помогать с этим, так как не заинтересованы в перерасчете и возврате переплаты. Но можно поступить проще — обратиться в банковское отделение с требованием предоставить информацию о том, как рассчитывались аннуитетные платежи. Организация не вправе отказать в таком требовании, так как этим будет нарушена статья 10 Закона «О защите прав потребителей». Таким образом, нет необходимости проводить самостоятельные расчеты.

Что указывать в претензии

Законодательством не регламентировано какой-нибудь особой формы. Более того, ее даже не обязательно писать на бумаге, так как для ее направления в банк клиент имеет право выбрать любой удобный для себя способ:

• принести лично в отделение организации;
• отправить почтовой службой;
• через форму обратной связи на сайте;
• с помощью электронной почты;
• другие способы доставки.

В бланке следует указать:

• наименование документа;
• название организации,  должность и ФИО лица, которому направляется документ (обычно это руководитель отделения);
• реквизиты отправителя с контактными данными;
• суть претензионных завявлений и описание всех обстоятельств. Тут следует все подробно расписать, не забывая соблюдать последовательность событий и излагать все детали: дата и время, ФИО сотрудников, какие бумаги дали для ознакомления и т.д.;
• аргументация притязаний  какие нормы закона или условия договора были нарушены, какие оплаты производились и т.д. Для доказательства следует приложить копии всех имеющихся чеков, квитанций и т.д.;
• сформулированные требования  к организации;
• срок, в который следует рассмотреть претензию;
• желаемый способ ответа (письменно, по телефону и т.д.). Тут же желательно продублировать свои контактные данные;
• дата составления;
• подпись с расшифровкой.

Образец, составленный квалифицированными юристами в соответствии с российским законодательством, можно скачать на сайте FreshDoc.ru.

Дальнейшие действия после написания претензии по досрочному погашению кредита

После получения претензионного письма, банк должен рассмотреть ее в течение десяти дней и направить составителю ответ. Если в течение этого времени ответа не последует или он не удовлетворит заемщика, то следует обращаться в суд за защитой своих прав. В исковом заявлении необходимо указать, что именно должно быть компенсировано. В эту сумму могут входить не только переплата за заем, но и проценты за пользование чужих средств (переплату могут легко переквалифицировать в заем), затраты на проведение экспертизы, на производство дела и т.д.