Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может отказаться от сделки в любой момент до сдачи ему результата работы. Однако при этом он должен уплатить исполнителю стоимость уже проделанной работы и возместить упущенную выгоду (статья 717 ГК РФ). При отказе от исполнения договора заказчик может потребовать от подрядчика вернуть аванс, на сумму которого не были выполнены работы. Если подрядчик отказывается вернуть неотработанный аванс, то необходимо попытаться урегулировать спор во внесудебном порядке путем составления претензии.
Претензия о возврате аванса по договору подряда составляется в произвольной письменной форме и обычно содержит такие пункты: сведения о сторонах спора, реквизиты заключенного между ними договора, основания для расторжения сделки и возврата денежных средств, требования к подрядчику.
Претензия составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается подрядчику, а другой остается у составителя претензии (заказчика). Претензию можно передать лично или отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.
С этим шаблоном часто используют: