Претензия на некачественный ремонт ноутбука

Согласно статье 29 закона «О защите прав потребителей», при обнаружении недостатков выполненной работы потребитель имеет право требовать безвозмездного устранения этих недостатков, уменьшения цены работы, ее повторного выполнения, возмещения расходов. Свои требования потребитель должен изложить в претензии к исполнителю.

Как составить претензию на некачественный ремонт ноутбука

Претензионное письмо составляется в простой письменной форме и обычно содержит такие пункты:

• ФИО и паспортные данные сторон спора;
• реквизиты договора на оказание услуг (выполнение работ);
• недостатки оказанной услуги;
• требования к исполнителю;
• отсылки к законам, регулирующим спор;
• подпись заявителя.

Претензию на починку ноутбука необходимо подкрепить письменными доказательствами – чеками, гарантией, результатами экспертизы. Направить документ исполнителю некачественной услуги можно письмом, курьером или лично.

Ответьте на несколько вопросов о споре, внесите недостающие данные в шаблон и получите готовую претензию на ремонт ноутбука.