Претензия к транспортной компании (потерян груз)

смотреть видео
Потеряли груз в транспортной компании? Пишем претензию! Претензия к транспортной компании о потери груза составлена в полном соответствии с законами РФ.
Полезная информация
Описания

Претензия в транспортную компанию направляется в том случае, когда перевозчик нарушил положения договора перевозки или повредил, потерял или по-иному утратил доставляемый предмет.

Согласно законодательству, стороны обязаны попытаться разрешить разногласия в досудебном ключе. Поэтому клиент, в случае возникновении у него каких-либо притязаний, должен обратиться к перевозчику с претензионным письмом. Без этого суд не будет рассматривать исковое заявление. Самыми распространенными причинами для обращения в транспортную организацию являются срыв сроков доставки и повреждение груза. Предъявляет претензию грузополучатель, так как именно он является участником сделки. Для разного вида нарушений будут и разные сроки подачи претензионных писем. К примеру, при полной утрате груза претензия должна быть составлена в течение 30 дней. Но если грузоперевозка осуществляется авиацией, то такой срок будет равен 10 дням, а при смешанной доставке — четырем месяцам с момента приема предмета перевозки. На рассмотрение претензионного письма и ответ на него отводится 30 дней. Если в течение этого времени ответа не последовало или он не удовлетворил отправителя, то следует обращаться в суд с исковым заявлением.

Что должен содержать образец претензии в транспортную компанию

  • Наименование документа.
  • Реквизиты получателя.
  • Реквизиты отправителя с контактными данными.
  • Основания, по которым составляется претензионное письмо.
  • Ссылки на законодательство или условия договора, которые обосновывают притязания клиента.
  • Требования к организации. В случае, если отправитель потребует выплатить неустойку, необходимо будет вписать все расчеты. Здесь же указывается в течение какого времени адресат должен дать ответ.
  • Список приложенных документов.
  • Дата и место составления.
  • Полные данные отправителя, его подпись с расшифровкой и должность.

Составляется такой документ в двух экземплярах: один отправляется адресату, а второй остается на руках. Отправить можно заказной бандеролью с уведомлением о доставке или принести и передать лично на руки. Также желательно составить опись вложений. Если сторона отказывается принять претензионный документ, то она должна предоставить письменную аргументацию такого отказа. На FreshDoc.ru вы можете скачать образец претензии, составленный квалифицированными юристами.

Претензия транспортной компании о повреждении груза

Бывает так, что организация, занимающаяся грузоперевозкой, может потерять или повредить доставляемый предмет. В этом случае клиент имеет право затребовать оплатить не только стоимость багажа, но и убытки, понесенные из-за его утраты, неустойку, судебные расходы, неустойки и т.д. В бланке отражаются все эти суммы (прописью и цифрами) с расчетами. Также необходимо приложить копии всех платежных документов — чеков, актов, накладных и т.д. Будет полезным и застраховать свой багаж при заключении договора— практически все грузоперевозчики предоставляют такую услугу. Если перевозимый багаж является хрупким, то об этом следует оповестить перевозчика и надежнее упаковать багаж. Некоторые грузоперевозчики отказывают в выплате из-за того, что предмет не был обозначен как хрупкий или был ненадлежащим образом упакован.

Претензия к транспортной компании (потерян груз)