Должностная инструкция менеджера по интернет-маркетингу

смотреть видео
Должностная инструкция специалиста по интернет маркетингу составлена в соответствии с законодательством РФ. В разделе можно сделать по образцу должностную инструкцию менеджера по интернет маркетингу и скачать готовую инструкцию.
Полезная информация
Описания

На менеджера по интернет-маркетингу могут ложиться обязанности по осуществлению следующих мероприятий:

  • реклама;
  • продвижение в социальных сетях (SMM);
  • оптимизация сайта под поисковые системы;
  • написание положительных отзывов о компании (SERM) и т.д.

Основание составления должностной инструкции

Трудовая функция менеджера по интернет-маркетингу регламентируется должностной инструкцией.

Должностная инструкция - это внутренний организационно-распорядительный документ, в котором четко расписаны трудовые обязанности специалистов, пределы ответственности, а также квалификационные требования, предъявляемые к занимаемой должности.

Этот документ может быть оформлен как самостоятельный или как приложение к трудовому договору.

В ТК РФ нет норм, обязывающих работодателя составлять должностную инструкцию для специалистов по маркетингу. Но, несмотря на это она играет важную роль в определении круга прав и обязанностей работника, а так же в трудовых спорах.

Содержание должностной инструкции менеджера по интернет-маркетингу

В должностной инструкции менеджера по интернет-маркетингу прописываются следующие сведения:

  • категория должности (например: технический исполнитель, специалист, руководитель);
  • уровень профессиональной подготовки (образование, опыт работы, стаж);
  • должность руководителя, которому менеджер по интернет-маркетингу непосредственно подчиняется;
  • перечень профессиональных знаний, которыми должен обладать менеджер по интернет-маркетингу;
  • должностные обязанности (например: разработка концепции сайта, продвижение сайта в сети Интернет, заведение рекламных компаний, размещение информации о продуктах на приоритетных площадках и т.д.);
  • права и обязанности;
  • порядок обеспечения условий труда и предоставления рабочего места;
  • ответственность;
  • и иные сведения.

В связи со спецификой работы менеджер по интернет-маркетингу может осуществлять свою трудовую функцию дистанционно в соответствии с главой 49.1 (ст. 312.1 - ст. 312.5) ТК РФ. В случае дистанционного характера работы в должностной инструкции должно быть указано, что специалист осуществляет трудовую функцию по трудовому договору о дистанционной работе.

Порядок ознакомления с должностной инструкции специалиста по интернет маркетингу

Разработанная должностная инструкция должна быть утверждена коллегиальным либо единоличным исполнительным органом. Гриф утверждения инструкции специалиста по интернет маркетингу ставится в верхнем правом углу документа с указанием наименования коллегиального органа или наименование должности единоличного исполнительного органа, номера и даты протокола/решения.

Работник, принятый на должность специалиста по интернет-маркетингу, должен быть ознакомлен с должностной инструкцией, о чем ставится его виза (роспись) об ознакомлении на самом документе либо на отдельном листе.

В листе ознакомления с должностной инструкции для специалиста по интернет маркетингу указывается дата ознакомления, фамилия, имя, отчество и подпись работника, а также лица ознакомившего с должностной инструкцией.

Должностная инструкция менеджера по интернет-маркетингу

 

УТВЕРЖДЕНА
Решением
Решением
Решение №  от  г.
Протокол №  от  г.
Должностная инструкция
менеджера по интернет-маркетингу
SMM-специалиста
копирайтера
работающего по трудовому договору о дистанционной работе
,  г.

 

1.

Общие положения

1.1.

 Настоящая должностная инструкция (далее – ДИ) определяет трудоправовой статус Работника на должности менеджера по интернет-маркетингу, а именно его права, обязанности и ответственность за ненадлежащее исполнение последних.

1.2.

 Должность Работника относится к категории .

1.3.

Назначение и освобождение от занимаемой должности Работника производится в соответствии с трудовым законодательством на основании приказа   (ОГРН ) (далее – Работодатель).

1.4.

 Права, обязанности и ответственность Работника определяются помимо данной ДИ локальными нормативными актами Работодателя и трудовым договором с Работником.

1.5.

 Для электронного документооборота с Работником используются установленные Работодателем адреса корпоративной электронной почты, имеющие указание на имя и (или) фамилию Работника и наименование Работодателя, например, . Имя и (или) фамилия Работника могут быть указаны латинскими буквами, например, .

1.6.

 Для электронного документооборота с Работником используются программные инструменты, предусмотренные внутренними документами Работодателя. Для работы с указанными программными инструментами Работнику присваивается уникальный логин.

1.7.

 Обычное рабочее время Работника: .

1.8.

 Мероприятия, в которых Работник обязан участвовать в связи с осуществлением своей трудовой функции: .

1.9.

Работник должен знать:

 

2.

Должностные обязанности

2.1.

Основные задачи:

2.1.1.

Внесение предложений по модернизации сайта.

2.1.2.

Разработка концепции сайта.

2.1.3.

Продвижение сайта в сети Интернет.

2.1.4.

Разработка, ведение и оптимизация рекламных кампаний.

2.1.5.

Внедрение служб аналитики.

2.2.

Анализ проектов:

2.2.1.

Исследование потребностей рынка, посетителей сайта, целевой аудитории.

2.2.2.

Мониторинг сайта.

2.2.3.

Составление отчетов по эффективности маркетинговой политики.

2.2.4.

Выявление сильных и слабых сторон проектов и разработка предложений по повышению их эффективности.

2.2.5.

Анализ основных/значимых характеристик сайта, таких как: удобство навигации, пользовательский интерфейс, соответствие запросам целевой аудитории, отказоустойчивость и т.д.

2.2.6.

Отслеживание конкурентных веб-ресурсов со схожей тематикой, концепцией и содержанием.

2.3.

Работа с контентом:

2.3.1.

Наполнение сайта содержанием (контентом).

2.3.2.

Контроль за актуальностью содержимого сайта и достоверностью размещенной на нем информации.

2.3.3.

Поддержка основной концепции сайта, внесение предложений по доработке концепции и содержания сайта, по введению нового сервиса для посетителей сайта.

2.3.4.

Контроль за соблюдением посетителями правил сайта и этических правил поведения, принятых в сообществах сети Интернет.

2.3.5.

Анализ сайтов конкурентов.

2.3.6.

Анализ информации, полученной от посетителей сайта, разработка и внедрение новых сервисов, повышающих эффективность работы сайта.

2.4.

PR/реклама, продвижение сайта:

2.4.1.

Оформление сайта совместно с веб-мастером.

2.4.2.

Изучение механизма работы поисковых систем сети Интернет.

2.5.

SMM (социальный маркетинг):

2.5.1.

Продвижение сайта в социальных сетях.

2.5.2.

Проработка стратегии продвижения.

2.5.3.

Поиск и последующий анализ отзывов о компании и/или ее продукции в социальных сетях.

2.5.4.

 Нивелирование негатива по отношению к продуктам, осуществление коммуникаций с целевой аудиторией.

2.5.5.

Размещение информации о продуктах на приоритетных площадках.

2.5.6.

Привлечение целевой аудитории.

2.6.

SERM (репутационный маркетинг):

2.6.1.

Написание положительных отзывов о продуктах.

2.6.2.

Написание и размещение пресс-релизов и статей на сторонних веб-ресурсах.

2.6.3.

Продвижение положительных отзывов о продуктах на первые страницы ключевых поисковых систем сети Интернет.

2.7.

3.

 Права и обязанности

3.1.

Работник обязан:

3.1.1.

Вести отчётность о выполняемой деятельности.

3.1.2.

Соблюдать Правила внутреннего трудового распорядка Работодателя.

3.1.3.

Соблюдать трудовую дисциплину.

3.1.4.

Выполнять приказы и распоряжения Работодателя.

3.1.5.

Соблюдать требования по охране труда и обеспечению безопасности труда.

3.1.6.

Бережно относиться к имуществу Работодателя и других работников.

3.1.7.

Не разглашать конфиденциальную информацию, полученную им в процессе выполнения своих трудовых обязанностей.

3.1.8.

 При исполнении своих обязанностей использовать только лицензионные программно-технические средства.

3.1.9.

.

3.2.

 Работник не имеет права без предварительного письменного согласия Работодателя совершать юридические действия от имени Работодателя.

3.3.

Работник имеет право:

3.3.1.

Требовать от Работодателя оказания содействия в исполнении должностных обязанностей, возложенных на него, и в реализации прав, предусмотренных настоящей ДИ.

3.3.2.

Вносить на рассмотрение предложения по улучшению деятельности Работодателя, развитию новых направлений деятельности, предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности Работодателя недостатков.

3.3.3.

Запрашивать лично или по поручению Работодателя от иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей.

3.4.

Работник также имеет право:

3.4.1.

На предоставление ему работы, обусловленной трудовым договором.

3.4.2.

 На рабочее место, соответствующее условиям, предусмотренным государственными стандартами организации и безопасности труда.

3.4.3.

Своевременную и в полном объёме выплату заработной платы в соответствии со своей квалификацией, сложностью труда, количеством и качеством выполненной работы.

3.4.4.

На отдых, предоставление еженедельных выходных дней, нерабочих праздничных дней, оплачиваемых ежегодных отпусков.

3.4.5.

На полную достоверную информацию об условиях труда и требованиях охраны труда и требованиях охраны труда на рабочем месте.

3.4.6.

На возмещение причинённого ему вреда в связи с исполнением им трудовых обязанностей и компенсацию морального вреда в порядке, установленном действующим законодательством.

3.4.7.

Обязательное социальное страхование в случаях, предусмотренных федеральными законами.

4.

 Обеспечение условий труда и рабочее место

4.1.

При поступлении на работу и в течение всего срока действия трудового договора Работнику обеспечиваются следующие условия труда:

4.1.1.

Стационарное рабочее место, аттестованное в соответствии с требованиями действующего законодательства.

4.1.2.

 Персональный компьютер (ноутбук)  с установленным работоспособным программным обеспечением (операционная система, веб-браузер согласно стандартам, принятым Работодателем).

4.2.

Характеристики рабочего места:

4.2.1.

Оборудовано мебелью в составе .

4.2.2.

Находится в индивидуальном кабинете.

5.

Ответственность

5.1.

Работник несёт ответственность за:

5.1.1.

 Надлежащее исполнение своих обязанностей, определённых настоящей ДИ или другими действующими у Работодателя локальными нормативными актами, в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

5.1.2.

Количественную и качественную сохранность материальных ценностей Работодателя, в том числе технических и материальных средств, предоставленных Работодателем Работнику для работы.

5.1.3.

 Ущерб, причинённый его действиями, в случае некачественного (недобросовестного) выполнения своих обязанностей.

5.1.4.

Несвоевременное и некачественное исполнение своих должностных обязанностей.

5.1.5.

Несоблюдение действующего законодательства РФ.

5.1.6.

Несоблюдение локальных нормативных актов Работодателя.

5.1.7.

Несоблюдение установленных правил работы с конфиденциальной информацией.

5.1.8.

Нарушение интеллектуальных прав Работодателя и третьих лиц.

5.1.9.

Присвоение служебной интеллектуальной собственности, выполненной другими работниками.

5.1.10.

 Незаконное использование материальных ресурсов Работодателя при осуществлении трудовых обязанностей либо в собственных интересах.

5.1.11.

Несоблюдение трудовой дисциплины.

Приложение №
к Должностной инструкции менеджера по интернет-маркетингу
к Должностной инструкции SMM-специалиста
к Должностной инструкции копирайтера
работающего по дистанционному трудовому договору
Должностная инструкция утверждена
Решением
Решением
Решение №  от  г.
Протокол №  от  г.
ЛИСТ ОЗНАКОМЛЕНИЯ
С ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ МЕНЕДЖЕРА ПО ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГУ
С ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ SMM-СПЕЦИАЛИСТА
С ДОЛЖНОСТНОЙ ИНСТРУКЦИЕЙ КОПИРАЙТЕРА
РАБОТАЮЩЕГО ПО ТРУДОВОМУ ДОГОВОРУ О ДИСТАНЦИОННОЙ РАБОТЕ
Дата ознакомления ФИО (полностью) Работника (заполняется Работником собственноручно) Подпись Работника ФИО (полностью) ознакомившего лица Подпись ознакомившегося лица 1
Дата ознакомления ФИО (полностью) дистанционного Работника (заполняется Работником собственноручно) Подпись Работника ФИО (полностью) ознакомившего лица Подпись ознакомившегося лица 1
  1 Настоящей подписью уполномоченное лицо подтверждает, что дистанционному Работнику для ознакомления была предоставлена соответствующая Должностная инструкция  со всеми действующими на дату ознакомления изменениями.
  1 Настоящей подписью уполномоченное лицо подтверждает, что Работнику для ознакомления была предоставлена соответствующая Должностная инструкция  со всеми действующими на дату ознакомления изменениями.