Количество дорожно-транспортных происшествий увеличивается с каждым годом. Стоит отметить, что ремонт транспортного средства после ДТП требует немалых денежных вложений. Но у пострадавшего в ДТП есть возможность получить возмещение ущерба без суда, если он подписал договор со страховой компанией. Компенсация выплачивается при соблюдении следующих условий:
Страхование рисков, связанных с эксплуатацией автотранспортных средств, делится на обязательное страхование гражданской ответственности (ОСАГО) и добровольное страхование транспортных средств от ущерба, хищения или угона (КАСКО).
Договор ОСАГО регулируется ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, установленные положением Банка России от 19.09.2014 N 431-П.
Если страховая компания не исполняет обязательства по возмещению ущерба или исполняет их не в полном объеме, то стороны вправе урегулировать спорные моменты в досудебном либо судебном порядке.
В случае уменьшение размера страховых выплат, невыдачи направления на ремонт транспортного средства и т.д. владельцы транспортного средства вправе инициировать независимую техническую экспертизу, благодаря которой будут установлены все повреждений, возникшие в результате ДТП, и уточнена стоимость восстановительного ремонта.
Результаты независимой технической экспертизы являются основанием для направления страховщику претензии по возмещению ущерба при ДТП по ОСАГО либо для обращения в суд.
Если возникли разногласии между страховой компанией и автомобилистом относительно обязательств страховщика по договору ОСАГО (например, по размеру ущерба), то в первую очередь необходимо направить претензию страховщику, что является обязательным в соответствии с п. 1 ст. 16 Закона об ОСАГО.
Претензия к страховщику направляется по адресу места нахождения его или его представителя. Срок рассмотрения претензии в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 16.1 Закона об ОСАГО составляет десять календарных дней, исключая нерабочие праздничные дни. Если страховщик не пересмотрит своего решения после получения и рассмотрения претензии, то потерпевший имеет право подать в суд иск.
В ст. 131 ГПК РФ и ст. 125 АПК РФ перечислены требования к форме и содержанию иска. В исковом заявлении о возмещении ущерба с виновника ДТП через суд должны быть указаны следующие данные:
Согласно Постановлению Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 г. N 58 судебные споры о возмещении ущерба при ДТП по ОСАГО рассматриваются в судах общей юрисдикции:
Если судебный спор по ОСАГО связан с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности, то такой спор подлежит рассмотрению в Арбитражном суде.
Следует отметить, что при подаче искового заявления в суд о возмещении ущерба должна быть оплачена государственная пошлина. Размер госпошлины будет зависеть от цены иска (размера ущерба при ДТП) . Определить размер госпошлины в соответствии с ценой иска можно, опираясь на ст. 333.19 и ст. 333. 21 НК РФ.
Нашими специалистами разработан калькулятор, который автоматически определяет правильную сумму госпошлины.
Всем лицам, участвующим в деле, должны быть направлены копии искового заявления с прилагаемыми документами. Исковое заявление по договору ОСАГО вместе с приложенными к нему документами может быть передано в канцелярию суда или направлено по почте.
После принятия заявления суд выносит определение о подготовке дела к судебному разбирательству о возмещении ущерба при ДТП (п. 1 ст. 147 ГПК РФ). В рамках искового производства после разбирательства дела судья должен вынести решение. Согласно п.1 ст. 209 ГПК РФ решения суда вступает в законную силу по истечении срока на апелляционное обжалование.
С этим шаблоном часто используют:
Возмещение вреда, причиненного в результате
дорожно-транспортного происшествия
Порядок действий
Уведомить страховую компанию о страховом случае
Потерпевший предъявляет требование о возмещении вреда, причиненного его имуществу, страховщику, который застраховал его гражданскую ответственность (прямое возмещение убытков) (абз. 15 ст. 1, п. 1 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ).
Реализация права на прямое возмещение убытков не ограничивает право потерпевшего обратиться к страховщику, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред, с требованием о возмещении вреда, причиненного жизни или здоровью, который возник после предъявления требования о прямом возмещении убытков и о котором потерпевший не знал на момент предъявления требования (п. 3 ст. 14.1 Закона N 40-ФЗ; п. 3.17 Приложения 1 к Положению N 431-П).
Подготовить и направить в страховую компанию заявление вместе с комплектом документов
На момент подачи заявления о возмещении убытков прилагаются к заявлению следующие документы, в том числе подтверждающие факт наступления страхового случая (п. 3.10 Приложения 1 к Положению N 431-П):
заверенную в установленном порядке копию документа, удостоверяющего личность потерпевшего (выгодоприобретателя);
документы, подтверждающие полномочия лица, являющегося представителем выгодоприобретателя;
согласие органов опеки и попечительства;
извещение о дорожно-транспортном происшествии в случае его оформления на бумажном носителе;
копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении или определения об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении;
иные документы, предусмотренные пунктами (в зависимости от вида причиненного вреда):
Страховщику представляются оригиналы документов, либо их копии, заверенные в установленном порядке. Для подтверждения оплаты приобретенных товаров, выполненных работ и (или) оказанных услуг, страховщику представляются оригиналы документов.
Вручите документы страховщику или его представителю не позднее пяти рабочих дней после ДТП или направьте их любым способом, обеспечивающим подтверждение отправки по почте с уведомлением о вручении.
Прием документов регистрируется страховщиком.
При недостаточности документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и размер подлежащего возмещению страховщиком вреда, страховщик в течение трех рабочих дней со дня их получения по почте, а при личном обращении к страховщику - в день обращения с заявлением о страховой выплате или прямом возмещении убытков обязан сообщить об этом потерпевшему с указанием полного перечня недостающих и/или неправильно оформленных документов (абзац 5 пункта 1 статьи 12 Закона N 40-ФЗ). Если потерпевшим представлены документы, которые не содержат сведения, необходимые для выплаты страхового возмещения, в том числе по запросу страховщика, то страховая организация освобождается от уплаты неустойки, финансовой санкции, штрафа и компенсации морального вреда (пункт 3 статьи 405 ГК РФ).
Затраты: Средства на получение и изготовление копий документов.
Результат: Уведомление о вручении почтового отправления с описью вложения почтового отправления либо Расписка Страховщика с описью представленных документов.
Провести независимую техническую экспертизу
В целях установления обстоятельств причинения вреда транспортному средству, установления повреждений транспортного средства и их причин, технологии, методов и стоимости его восстановительного ремонта проводится независимая техническая экспертиза.
Результат: отчет об оценке величины причиненного имущественного вреда.
Подготовить и направить в страховую компанию претензию вместе с экспертным заключением
В соответствии с п. 1 ст. 16.1 Закона N 40-ФЗ, при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору ОСАГО до предъявления к страховщику иска, потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего.
Страховщик, в течение десяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления претензии обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.
Результат: почтовая квитанция, свидетельствующая о направлении претензии с уведомлением о вручении или расписка соответствующего лица в получении врученных ему документов.
Подготовить обращение финансовому уполномоченному
Подавать обращение рекомендуем через специальную форму доступную по следующему адресу в глобальной сети Интернет - https://finombudsman.ru/lk/login
В соответствии с ч. 1 ст. 15 Федерального закона от 04.06.2018 N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" (далее по тексту - ФЗ N 123-ФЗ) финансовый уполномоченный рассматривает обращения в отношении финансовых организаций, включенных в реестр, указанный в ст. 29 ФЗ N 123-ФЗ (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 ФЗ N 123-ФЗ, если размер требований потребителя финансовых услуг о взыскании денежных сумм не превышает 500 тысяч рублей (за исключением обращений, указанных в ст. 19 ФЗ N 123-ФЗ) либо если требования потребителя финансовых услуг вытекают из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", и если со дня, когда потребитель финансовых услуг узнал или должен был узнать о нарушении своего права, прошло не более трех лет.
Руководствуясь ч. 2 ст. 15 ФЗ N 123-ФЗ потребитель финансовых услуг вправе заявить в судебном порядке требования о взыскании денежных сумм в размере, не превышающем 500 тысяч рублей, с финансовой организации, включенной в реестр, указанный в ст. 29 ФЗ N 123-ФЗ (в отношении финансовых услуг, которые указаны в реестре), или перечень, указанный в ст. 30 ФЗ N 123-ФЗ, а также требования, вытекающие из нарушения страховщиком порядка осуществления страхового возмещения, установленного Федеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств", в случаях:
- непринятия финансовым уполномоченным решения по обращению по истечении предусмотренного ч. 8 ст. 20 ФЗ N 123-ФЗ срока рассмотрения обращения и принятия по нему решения;
- прекращения рассмотрения обращения финансовым уполномоченным в соответствии со ст. 27 ФЗ N 123-ФЗ;
- несогласия с вступившим в силу решением финансового уполномоченного.
Получить исполнение по Решению финансового уполномоченного
Исполнение финансовой организацией вступившего в силу решения финансового уполномоченного признается надлежащим исполнением финансовой организацией обязанностей по соответствующему договору с потребителем финансовых услуг об оказании ему или в его пользу финансовой услуги.
Финансовая организация обязана проинформировать финансового уполномоченного в электронной форме через личный кабинет финансовой организации, который ведется Банком России или службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного, и (или) по электронной почте об исполнении решения финансового уполномоченного не позднее следующего рабочего дня со дня его исполнения.
Потребитель финансовых услуг вправе проинформировать финансового уполномоченного об исполнении финансовой организацией решения финансового уполномоченного, об отказе от его исполнения или о неполном его исполнении.
Срок: от 10 рабочих дней до 30 дней со дня вступления решения в силу.
Решение финансового уполномоченного подлежит исполнению финансовой организацией не позднее срока, указанного в данном решении, за исключением случаев приостановления исполнения данного решения, предусмотренных настоящим Федеральным законом. Срок исполнения решения финансового уполномоченного устанавливается данным решением с учетом особенностей правоотношений, участником которых является потребитель финансовых услуг, направивший обращение, не может быть менее десяти рабочих дней после дня вступления в силу данного решения и не может превышать тридцать дней после дня вступления в силу данного решения.
Результат: получение возмещение причиненного вреда.
Конец процедуры | ||
Посмотрите ответы на Часто задаваемые вопросы.
Задайте свой вопрос в обсуждении процедуры.
Либо обращайтесь в службу поддержки по телефону 8 800 333 14 84