Правила использования сервиса

УТВЕРЖДЕН Генеральным директором ООО «ДокЛаб»
______________ Н.Е. Пацков “28” марта 2018г.
Штамп Оферта

ОФЕРТАЛИЦЕНЗИОННЫЙ ДОГОВОР

г. Уфа, Россия

Настоящий Лицензионный договор (далее по тексту – Договор) заключается между Обществом с ограниченной ответственностью "ДокЛаб", именуемым в дальнейшем "Лицензиар", в лице Генерального директора Пацкова Николая Евгеньевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и физическим или юридическим лицом на территории Российской Федерации, именуемом в дальнейшем "Лицензиат", с другой стороны, совместно именуемые "Стороны", а по отдельности – "Сторона".

Настоящий Договор согласно статье 435 Гражданского Кодекса Российской Федерации признается офертой. Принятием условий (акцептом) настоящей оферты Договора является оплата Лицензиатом простой (неисключительной) лицензии Программного обеспечения. Настоящий Договор, заключаемый путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

Термины и определения

Оферта – публичное предложение Лицензиара, адресованное любому лицу, заключить с ним лицензионный договор (далее — Договор) на существующих условиях, содержащихся в Договоре.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора.

Лицензиар – юридическое лицо, заключившее с Лицензиатом Договор о предоставлении права использования ПО на условиях простой (неисключительной) лицензии.

Лицензиат – юридическое или физическое лицо, заключившее с Лицензиаром Договор на условиях, содержащихся в оферте.

Простая (неисключительная) лицензия – неисключительное право использовать ПО для собственного потребления под обозначенным Лицензиаром именем, без права переделки или иной переработки, без права распространения.

Программное обеспечение (ПО) для SaaS-версии ПО – программа для ЭВМ "FreshDoc Конструктор Документов", программа для ЭВМ "FreshDoc. Конструктор договоров для 1С".

SaaS-версия ПО – версия ПО, которая предоставляется на Сайте Лицензиара без скачивания дистрибутива. SaaS-версия ПО обозначена на Сайте Лицензиара как Cервис.

Сайт Лицензиара (Сайт) – совокупность веб-страниц, размещенных в сети Интернет по адресу www.freshdoc.ru.

База данных (БД) – объективная форма представления и организации совокупности систематизированных данных с возможностью поиска и обработки с помощью ЭВМ. База данных, далее по тексту БД, признается в объеме, который выбрал Лицензиат в соответствии с Тарифами. Линейка БД указана на Сайте Лицензиара.

Личный кабинет – закрытая часть ПО, на которую Лицензиат попадает посредством использования уникального имени и пароля.

Сервер – физический сервер для установки ПО.

Тариф - описание объема предоставляемых Лицензиату прав использования ПО и БД; функциональные возможности ПО и БД, доступные Лицензиату; ограничения и условия их предоставления; размер лицензионного вознаграждения. Перечень Тарифов установлен в Приложении №1 к Договору.

Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования ПО и БД, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования ПО и БД.

Предмет договора

  1. Лицензиар в соответствии с настоящим Договором обязуется предоставить Лицензиату право использования ПО/БД на условиях простой (неисключительной) лицензии.
  2. Территория использования ПО/БД: Российская Федерация. Использование ПО/БД за пределами территории Российской Федерации согласовывается Сторонами дополнительно.

Срок действия договора

  1. Договор вступает в силу с момента оплаты Лицензиатом простой (неисключительной) лицензии ПО/БД (полное и безоговорочное принятие Лицензиатом условий Договора - акцепт) и действует в течение срока, установленного Тарифами, и автоматически пролонгируется на новый срок на условиях, действующих на момент пролонгации, при оплате каждого следующего Тарифа.

Права и обязанности сторон

  1. Лицензиат вправе:
    1. Осуществлять любые действия, связанные с функционированием ПО/БД, в соответствии с его назначением, а именно:
      • предоставлять работникам организации Лицензиата (индивидуальный предприниматель или юридическое лицо) удаленный доступ для работы в ПО/БД;
      • предоставлять доступ к информации, сформированной в результате эксплуатации ПО/БД, с целью формирования сводных отчетов;
      • использовать ПО/БД в коммерческой деятельности, исключая случаи перепродажи, аренды или передачи ПО третьим лицам, возможных только после заключения соответствующих письменных соглашений с Лицензиаром;
      • предоставлять право использования ПО/БД третьим лицам без предоставления им сублицензии. При этом общая сумма предоставленных Лицензиатом прав доступа к ПО/БД не должна превышать количество лицензий, приобретенных Лицензиатом у Лицензиара.
    2. Право Лицензиата на использование ПО/БД не включает никакого разрешения, права или полномочий:
      • воспроизводить ПО/БД;
      • модифицировать ПО/БД;
      • распространять (копировать), осуществлять обнародование ПО/БД;
      • распространять ПО/БД или его части и/или осуществлять иные действия, направленные на извлечение коммерческой выгоды в отношениях с третьими лицами из использования ПО/БД;
      • предоставлять сублицензии на какое-либо использование ПО/БД или его частей третьим лицам.
    3. В случае выявления ошибок в работе ПО/БД Лицензиат направляет Лицензиару письменную заявку. Стороны в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения от Лицензиата письменной заявки с описанием сбоев в работе определяют сроки и порядок их устранения путем составления письменного соглашения. Положения настоящего пункта не применяются в случае несоблюдения Лицензиатом правил эксплуатации ПО/БД, рекомендуемых Лицензиаром, либо рекомендаций Лицензиара по использованию программного обеспечения и т.п.
  2. Лицензиат обязан:
    1. Своевременно осуществлять оплату ПО/БД по Договору в соответствии с условиями Договора.
    2. Использовать ПО/БД только теми способами и в пределах тех прав, которые предусмотрены в Договоре.
    3. Не использовать предоставленные Лицензиаром ресурсы Сервера и других программных и аппаратных средств и инструментов Лицензиара для проведения мероприятий, не согласующихся с общепризнанными нормами пользования сетью, включая массовую рассылку сообщений рекламного характера (спам).
  3. Лицензиар обязан:
    1. В течение 5 (пяти) рабочих дней с момента осуществления Лицензиатом оплаты в соответствии с пунктом 5.2 Договора предоставить Лицензиату права использования ПО/БД.
    2. Предоставлять право использования SaaS-версии ПО ежедневно и круглосуточно, за исключением времени проведения профилактических мероприятий, составляющих не более 24 часов в месяц (преимущественно в нерабочее время).
    3. Предоставлять информацию по вопросам работы с ПО/БД посредством электронной почты, горячей линии. Актуальные адреса электронной почты и телефонный номер горячей линии находятся на сайте Лицензиара.
    4. В обязанности Лицензиара по поддержке ПО/БД в сети Интернет не входит предоставление Лицензиаром доступа к этой сети. Свой доступ к Интернет Лицензиат обеспечивает самостоятельно.
  4. Лицензиар вправе:
    1. Расторгнуть Договор и отказать в предоставлении Лицензиату прав использования ПО/БД в случае нарушения сроков оплаты Лицензиатом более чем на 5 (пять) рабочих дней, либо по другим основаниям, предусмотренным настоящим Договором.
    2. Выпускать обновления ПО/БД и новые версии ПО/БД, определять условия их предоставления Лицензиату, условия технической поддержки и сопровождения.
  5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, отправленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим средствам связи – адресам электронной почты. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.
  6. Договор является открытым и общедоступным документом. Договор может быть изменен и/или дополнен и/или отозван Лицензиаром в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Действующая редакция Договора располагается на сайте Лицензиара по адресу: www.freshdoc.ru.
  7. Лицензиар вправе осуществлять рассылку, а Лицензиат соглашается принимать письма на все предоставляемые ящики электронной почты, содержащие как служебную информацию, связанную с работой системы, так и информационные и новостные рассылки. Отказ от рассылки производится Лицензиатом переходом по ссылке "отписаться", содержащейся в каждом входящем письме.

Порядок предоставления прав на ПО/БД

  1. Порядок предоставления прав на ПО/БД устанавливается в Правилах предоставления прав на ПО/БД, являющихся Приложением №2 к Договору (далее – Правила). Правила также размещены на сайте Лицензиара по адресу: www.freshdoc.ru.
  2. Факт предоставления Лицензиату права на использование SaaS-версии ПО/БД подтверждается изменением статуса Заказа в Личном кабинете Лицензиата в соответствии Договором.
  3. По факту передачи прав на ПО/БД Стороны могут подписывать Акт приема-передачи (далее – "Акт").
  4. Оригиналы актов, подписанные Лицензиаром, направляются Лицензиату по его запросу почтой по указанному им почтовому адресу в течение 5 рабочих дней с даты окончания соответствующего месяца.
  5. За рассылку оригиналов актов, подписанных Лицензиаром, с помощью почты или курьерской рассылкой в соответствии с пунктом 4.4 Договора с Лицензиата взимается плата в соответствии с тарифами почтовой или курьерской службы (далее по тексту почтовые расходы). Для взимания платы, предусмотренной настоящим пунктом Договора, Лицензиар направляет в адрес Лицензиата счет, в котором указывает сумму почтовых расходов, подлежащих оплате Лицензиатом, Лицензиат в течение 5 рабочих дней с даты выставления счета производит оплату почтовых расходов.

Стоимость и порядок расчетов

  1. Вознаграждение Лицензиара за предоставление права использования БД включает в себя размер вознаграждения за предоставление права использования ПО. Вознаграждение Лицензиара за предоставление права использования на условиях простой (неисключительной) лицензии ПО/БД указано в Приложении №1 к Договору.
  2. Оплата по Договору осуществляется в порядке 100% (стопроцентной) предоплаты. Оплата производится в течение 5 (пяти) банковских дней с даты выставления Счета в соответствии с Правилами к Договору.
  3. Если полученный Лицензиатом счет не будет оплачен в указанный срок, а стоимость Тарифов изменится, Лицензиат обязан оплатить новую стоимость, в противном случае Договор считается расторгнутым.
  4. Сумма вознаграждения Лицензиата за предоставление простой (неисключительной) лицензии на ПО/БД не облагается НДС в соответствии с пп. 26 п. 2 ст. 149 Налогового кодекса Российской Федерации.
  5. Способ оплаты по Договору: перечисление Лицензиатом денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Лицензиара. При этом обязанности Лицензиата в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Лицензиара.
  6. Лицензиату предоставляется возможность осуществить оплату по Договору посредством других платежных систем, информация о таких возможностях размещается Лицензиаром на Сайте.
  7. В случае досрочного прекращения действия настоящего Договора по любым причинам сумма внесенной предоплаты не подлежат возврату Лицензиату.
  8. Лицензиар вправе в одностороннем порядке изменять условия Тарифов. В случае несогласия Лицензиата с указанными изменениями, о чем имеется письменное уведомление, Договор считается расторгнутым.

Техническая поддержка

  1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью ПО/БД, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях поддерживаемых операционных и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней.
  2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.
  3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

Ограничение ответственности

  1. Лицензиат признает и соглашается с тем, что ни при каких обстоятельствах Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом и третьими лицами за:
    1. Разглашение информации, которое возникло по вине Лицензиата или стало необходимым в рамках законодательства Российской Федерации или страны размещения данных, по запросу полномочных государственных органов.
    2. Любые прямые и косвенные результаты, полученные Лицензиатом в ходе использования ПО/БД, которые предоставляются только на условиях "как есть". Лицензиат использует информацию и ПО/БД добровольно, с условием полного принятия на себя всех рисков и последствий, связанных с их использованием.
    3. Любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сайта, ПО/БД.
    4. Какие-либо действия или бездействие Лицензиата и третьих лиц, включая ущерб любого рода, полученный в результате этих действий или бездействия.
    5. Любые взаимоотношения и результаты, которые могут возникнуть у Лицензиатов с третьими лицами, в т.ч. с использованием Сайта и ПО/БД.
  2. Лицензиат принимает, что использует материалы с Сайта, ПО/БД Лицензиара на свой собственный риск и несет личную ответственность за возможные последствия использования указанных материалов и результатов работы ПО/БД. ПО/БД и информация, размещенная Лицензиатом, не проверяются Лицензиаром на соответствие тем или иным требованиям (достоверности, полноты, добросовестности и т.п.).
  3. В случае нарушения Лицензиаром условий предоставления прав на ПО/БД согласно условиям Договора максимальный размер ответственности Лицензиара ограничен уплаченным Лицензиатом вознаграждением за данные права на ПО/БД в месяце, когда Лицензиар нарушил условия Договора.
  4. ПО/БД не предназначено для применения на ядерных установках, в авиадиспетчерских службах или системах жизнеобеспечения, где их отказ может повлечь за собой летальный исход, травму или экологический ущерб (и иные действия, связанные с высоким риском). Лицензиар не гарантирует бесперебойной на 100% или безошибочной работы Сайта, ПО/БД.

Основания и порядок расторжения договора

  1. Любая из Сторон вправе в одностороннем порядке в любое время отказаться от исполнения настоящего Договора, предупредив другую Сторону за 10 (десять) рабочих дней до предполагаемой даты одностороннего отказа. Уведомление об одностороннем отказе от Договора направляется по электронной почте.

Порядок рассмотрения споров

  1. При возникновении споров Стороны обязуются предпринять все возможные и разумные меры для урегулирования их путем переговоров, соблюдение претензионного (досудебного) порядка рассмотрения спора является обязательным для Сторон. Срок ответа на претензию – 30 (календарных) дней.
  2. Все неразрешенные споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Лицензиара.
  3. Настоящий Договор регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

  1. Каждая из Сторон освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение (а равно ненадлежащее исполнение) обязательств по Договору, если это неисполнение обусловлено действием обстоятельств непреодолимой силы, возникших независимо от воли этой Стороны после заключения Договора, при условии, что действие таких обстоятельств Сторона не могла предвидеть и/или ликвидировать доступными ей средствами.

    К таким обстоятельствам могут быть отнесены (включая, но, не ограничиваясь): стихийные бедствия (наводнение, землетрясение), военные действия, решения органов государственной власти, в том числе посредством издания нормативных актов, и их последствия, препятствующие исполнению обязательств по Договору.

    Срок исполнения обязательств соответствующей Стороны по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали обстоятельства непреодолимой силы.

  2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору вследствие обстоятельств непреодолимой силы, должна известить другую Сторону о наступлении и прекращении таких обстоятельств в максимально короткий срок, но не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты наступления (прекращения) действия обстоятельств непреодолимой силы, если сами обстоятельства непреодолимой силы не препятствуют такому извещению. Лицензиар извещает Лицензиата о наступлении обстоятельств непреодолимой силы путем размещения информационного письма на сайте Лицензиара.
  3. Надлежащим доказательством наступления обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности будет служить надлежащим образом оформленный документ, выданный Торгово-промышленной палатой или иной организацией (органом), выполняющей аналогичные функции, расположенными по месту возникновения обстоятельств непреодолимой силы.

Персональные данные

  1. Для выполнения условий Договора Лицензиат соглашается предоставить и дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ "О персональных данных" на условиях и для целей выполнения условий Договора. Под "персональными данными" понимается персональная информация, которую Лицензиат предоставляет о себе самостоятельно при регистрации на Сайте, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес регистрации, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем органе, почтовый адрес (включая индекс), адрес электронной почты и контактные телефоны.
  2. Лицензиар гарантирует конфиденциальность в отношении персональных данных Лицензиата и предоставляет доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым эта информация необходима для выполнения условий Договора, обеспечивая соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
  3. В случаях утери Лицензиатом идентификационных данных (логина/пароля) для доступа к Сайту Лицензиар вправе запросить у Лицензиата, а Лицензиат соглашается предоставить некоторые персональные данные, которые будут использованы исключительно в целях исполнения настоящего Договора и защиты имущественных интересов Лицензиата и Лицензиара.
  4. В случае прекращения Договора вся размещаемая на Сайте информация, персональные данные Лицензиата и связанные с ней файлы физически уничтожаются с носителей Лицензиара.
  5. Лицензиар при осуществлении передачи права на программу получает согласие от Лицензиата на сбор и обработку персональных данных о Лицензиате в целях исполнения условий настоящего Договора, а также информирование Лицензиата проходящих рекламных акциях и специальных предложениях.
  6. Лицензиат в свою очередь дает согласие Лицензиару на сбор и обработку персональных данных.
  7. Лицензиар обязуется: соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Лицензиата; не допускать попытки несанкционированного использования персональных данных Лицензиата третьими лицами.
  8. Лицензиар не продает и не передает персональную информацию о Пользователях сервиса. Лицензиар вправе предоставлять доступ к персональной информации о Пользователях сервиса в следующих случаях:
    1. Пользователь сервиса дал на то согласие;
    2. Требует российское законодательство или органы власти в соответствии с предусмотренными законами процедурами.
  9. Лицензиар вправе предоставлять третьим сторонам сводную агрегированную информацию, не содержащую персональных сведений, не позволяющую идентифицировать пользователя лично.

Реквизиты

Лицензиар:
ООО "ДокЛаб"
ИНН/КПП:
0274159931/027401001
Адрес местонахождения:
Россия, 450008,
Республика Башкортостан, город Уфа, улица Ленина, дом 70, этаж 5, офис 5.
Банковские реквизиты:
р/с 40702810400910000079
в "ИНТЕРПРОГРЕССБАНК" (АО)
кор/сч. 30101810100000000402
БИК 044525402
Тел.:
(347) 246-16-35
E-mail:
Генеральный директор:
Пацков Николай Евгеньевич
Приложение №1 к Лицензионному договору (оферте)
г. Уфа, Россия

ТАРИФЫ

Название продукта Тариф Цена, руб.
SaaS-версия ПО "FreshDoc. Конструктор документов"Основной на 1 месяц1700
Основной на 12 месяцев7800
Профессионал на 1 месяц2100
Профессионал на 12 месяцев14400
SaaS-версия ПО "FreshDoc. Конструктор документов". За 1 дополнительного пользователя Дополнительный пользователь на 1 месяц250
Дополнительный пользователь на 12 месяцев2400
SaaS-версия ПО "FreshDoc. Конструктор документов". Шаблон на 3 дня Договор. 3 дня работы с шаблоном5001
Процедура. 3 дня работы с шаблоном5002
Доверенность. 3 дня работы с шаблоном250
Документ3. 3 дня работы с шаблоном2504
Бухгалтерские бланки и документыбесплатно

1 За исключением договоров из раздела “Трудовые договоры транспортной отрасли”. Стоимость трехдневного доступа к этим договорам составляет 250 рублей.

2 За исключением процедур из раздела “Документы для банкротства”. Стоимость трехдневного доступа к процедурам в этой области составляет 250 рублей.

3 Под документом понимается шаблон из папок “Документы”, “Приложения” в разделе “Шаблоны FreshDoc” на Сайте.

4 За исключением документов “Претензии” и “Устав”. Стоимость трехдневного доступа к перечисленным документам составляет 500 рублей.

Приложение №2 к Лицензионному договору (оферте)
г. Уфа, Россия

ПРАВИЛАпредоставления прав на ПО/БД

  1. Лицензиат подает заявку на приобретение простой (неисключительной) лицензии ПО/БД посредством:
    • заполнения электронной формы на Сайте Лицензиара, в результате чего формируется Заказ и Счет.
  2. При заполнении Заказа Лицензиат указывает:
    • название продукта, на который приобретается простая (неисключительная) лицензия, ее количество, а также период использования SaaS-версии ПО/БД.
  3. На основании Заказа Лицензиата формируется размер вознаграждения Лицензиара.
  4. Порядок предоставления прав на SaaS-версию ПО:
    1. Лицензиат регистрируется на Сайте Лицензиара. После этого Лицензиат получает по электронной почте от Лицензиара письмо с регистрационными данными для доступа к размещенной на Сервере SaaS-версии ПО/БД с ограничением функциональности согласно правилам предоставления бесплатного доступа к SaaS-версии ПО.
    2. При оплате стоимости простой (неисключительной) лицензии Лицензиар предоставляет Лицензиату доступ к SaaS-версии ПО/БД на постоянной основе на период действия оплаченного периода использования SaaS-версии ПО/БД. Начало очередного периода исчисляется с даты изменения статуса заказа на "Выполнен".
    3. Право на использование SaaS-версии ПО/БД предоставляется Лицензиату в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента выполнения Лицензиатом своих обязательств по оплате в соответствии с условиями Договора путем изменения статуса Заказа Лицензиата и отправки посредством электронной почты письма о подключении тарифа.
    4. Факт предоставления Лицензиату права на использование SaaS-версии ПО/БД подтверждается изменением статуса Заказа в Личном кабинете Лицензиата в соответствии Договором.