Программа сотрудничества FreshDoc

2020-2024

Общая информация о программе сотрудничества

Программа сотрудничества по продвижению и распространению ПО “FreshDoc. Конструктор документов” направлена на увеличение объемов продаж и повышение качества и эффективности работы с Конечными пользователями и Заказчиками. Программа определяет правила сотрудничества с партнерами Лицензиара.

Задачи программы

• Предоставить Партнерам востребованное Заказчиками ПО для автоматизации работы с документами.
• Обеспечить Партнерам высокий уровень технической поддержки ПО.
• Обеспечить высокий уровень знаний о ПО специалистов Партнера.
• Развить совместную маркетинговую активность с Партнерами, направленную на увеличение объемов продаж ПО и ИТ-услуг.
• Предоставить Партнерам информацию о ПО и решениях на его основе, необходимую для качественной работы с Заказчиками.
• Оказать Партнерам всю необходимую помощь (в том числе и консультационную) по вопросам, связанным с приобретением, распространением и использованием ПО.

Правила участия в программе

Авторизация

• Для участия в данной программе и получения статуса официального Партнера FreshDoc, компаниям необходимо пройти процедуру авторизации и заключить с Лицензиаром договор соответствующего уровня: агентский либо лицензионный с правами интеграции и дистрибуции ПО (далее “Договор”).
• Стоимость ПО и услуг для Партнера, а также территориальные ограничения в распространении ПО указываются в Договоре.
• Лицензиар оставляет за собой право отказать в присвоении Партнерского статуса без объяснения причин.

Обязательства участников программы

Все участники данной программы принимают на себя обязательства:

• Соблюдать условия лицензирования ПО.
• Соблюдать территориальные и иные ограничения указанные в партнерском договоре. Соблюдать авторские права на ПО и названия продуктов.
• Не производить действия, которые могут нанести вред деятельности или имиджу Лицензиара.
• Предварительно согласовывать маркетинговые действия, связанные с продвижением или упоминанием ПО и/или Лицензиара.
• Обеспечивать уровень компетентности своих специалистов, достаточный для оказания качественных услуг по внедрению, сопровождению и оказанию консультаций по работе с ПО.

Уровни партнера

АГЕНТ

Привлечение потенциальных клиентов без подтверждения компетенций. Компетенции: выявление спроса и передача контактов потенциальных клиентов Лицензиару.

СЕРТИФИЦИРОВАННЫЙ АГЕНТ
Уровень сертификата партнера - “Серебряный”

Привлечение и консультации потенциальных клиентов.

Сертификация хотя бы 1 сотрудника компании на знание пользовательского интерфейса и основ работы в ПО Пользователя с ролью Эксперт.

Компетенции: консультация и передача контактов потенциальных клиентов Лицензиару.

Сертификат агента выдается сроком на 1 год и продляется на следующий период Лицензиаром после прохождения проверки соответствия условий партнерской программы.

ПАРТНЕР-ИНТЕГРАТОР
Уровень сертификата партнера - “Золотой”

Сертификация хотя бы 2 сотрудников компании на знание пользовательского интерфейса и основ работы в ПО пользователя с ролью Эксперт.

Сертификация хотя бы 1 сотрудника компании на знание принципов интеграции ПО с другими информационными системами с использованием API FreshDoc.

Компетенции: продажа лицензий и услуг по внедрению и доработки ПО.

Сертификат интегратора выдается сроком на 1 год и продляется на следующий период Лицензиаром после прохождения проверки соответствия условий партнерской программы.

Прекращение участия в программе

Лицензиар имеет право понизить статус компании в Партнерской Программе, а также исключить Партнера из участия в данной программе на основании следующих нарушений:

• Нарушение Партнером условий Партнерской Программы.
• Наличие просроченной дебиторской задолженности перед Лицензиаром.
• Нарушения деловой этики и\или условий соглашений с Заказчиками по продуктам и услугам Лицензиара.
• Непрохождение обязательного обучения специалистами Партнера.
• Отсутствие в штате Партнера специалистов с достаточным уровнем компетенций для оказания качественных услуг по внедрению и сопровождению ПО Лицензиара.
• Другие нарушения партнерского Договора.
• По инициативе Партнера в соответствии с правилами прекращения сотрудничества, описанными в Договоре с Партнером.