Претензия о расторжении договора купли продажи автомобиля и возврат денежных средств

От некачественных покупок не застрахован никто. Если вы купили автомобиль ненадлежащего качества, вы можете его обменять или вернуть уплаченную сумму. Согласно статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей», потребитель, обнаруживший недостатки в технически сложном товаре, имеет право расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата денег или замену товара на товар этой же или другой марки. Основанием для претензии на возврат денежных средств за автомобиль может стать:

• обнаружение существенного недостатка;
• нарушение сроков устранения недостатков;
• невозможность использовать товар более чем 30 дней подряд в течение каждого года гарантийного срока.

Как составить претензию о расторжении договора купли-продажи автомобиля

Документ составляется в простой письменной форме. Он должен содержать четко сформулированные требования к адресату и обоснование претензий. Как правило, претензия на некачественный автомобиль (образец) включает такие реквизиты:

• сведения о заявителе и получателе претензии;
• наименование и номер договора купли-продажи;
• обязательства, которые не выполнил контрагент;
• недостатки автомобиля, обнаруженные после покупки;
• требования к адресату (расторгнуть договор, вернуть деньги, заменить товар, выплатить неустойку);
• сумма претензии;
• нормативные акты, на которых основано требование;
• список прилагаемых документов;
• подпись заявителя.

Помните, что претензия на машину – это проект будущего иска. В документе нужно указывать именно те требования, которые вы предъявите в суде, если продавец откажется разрешать спор в претензионном порядке.

Как направить претензию на возврат автомобиля ненадлежащего качества

Предъявить требование можно по почте (ценным письмом с описью вложения), курьером или лично. Способ направления претензии обычно указывается в самом договоре. Важно, чтобы он позволял зафиксировать факт направления претензии продавцу автомобиля ненадлежащего качества и факт ее получения.

По какому адресу направлять претензию на возврат машины

Направлять письменное требование следует по адресу местонахождения организации или места жительства физлица. Если вы покупали автомобиль в автосалоне, направьте претензию по его адресу. Если в договоре купли-продажи указан иной адрес для уведомления, стоит направить претензия на возврат авто одновременно и по этому адресу.