Претензия по браку

смотреть видео
Предлагаем вам составить претензию на брак товара в нашем онлайн-сервисе. Ответьте на несколько вопросов о споре с продавцом (поставщиком) и заполните шаблон, который подготовили наши юристы.
Дата актуализации: 2020-08-17
Полезная информация
Описания

Если вы купили некачественный товар, вы имеете право потребовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены, устранения недостатков, возмещения убытков, возврата денег, замены товара на качественный. Для этого необходимо направить поставщику претензию по браку.

Как составить претензия о браке товара

Претензионное письмо составляется в произвольной форме, однако указание в нем некоторых реквизитов обязательно. В претензии на заводской брак необходимо прописать:

  • сведения о сторонах спора;
  • данные о покупке (дата, место совершения, реквизиты чека);
  • недостатки товара;
  • отсылки к соответствующим нормативно-правовым актам);
  • требования к продавцу;
  • подпись заявителя.

Если ответ на претензию не последует в установленный срок или будет отрицательным, вы можете обратиться в суд с исковым заявлением.

Претензия по браку