Претензии

смотреть видео
Претензия – эффективный способ досудебного разрешения конфликта. Предлагаем вам составить грамотный образец претензии по шаблону, который разработали наши юристы, и скачать готовый документ в формате Word или PDF.
Дата актуализации: 2019-01-20
Полезная информация
Описания

Претензия – это специфическое деловое письмо, которое направляется лицу, не исполнившему свои обязательства по договору. Подача контрагенту претензии в случаях, предусмотренных законом или договором, является обязательной. В иных случаях соблюдение досудебного порядка необязательно.

Как написать претензию

В нормативных актах нет четких указаний по поводу содержания бланка претензии, поэтому при составлении этого документа следует придерживаться правил делового оборота. Стандартный образец претензии содержит такие пункты:

  • сведения о сторонах спора;
  • основания обращения (реквизиты договора, по которому возник спор);
  • суть проблемы (описание неисполненных обязательств, желательно со ссылкой на пункты договора, в связи с которыми обязательства должны исполняться);
  • ссылки на законы и отдельные статьи, которые регулируют спор;
  • требования к контрагенту и разумный срок для их исполнения.

Также в бланке претензии следует уточнить последствия неисполнения требований. Например, указать, что в случае отсутствия ответа или неисполнения требований вы обратитесь в суд. Скорее всего, ваши требования будут удовлетворены и без суда.

Как предъявить претензию контрагенту

Юридические лица, как правило, составляют претензии на фирменном бланке организации. Физические лица оформляют бланки на обычном листе бумаги.

Направить образец претензии можно заказным письмом с уведомлением о вручении или лично. Желательно, чтобы контрагент поставил на копии документа подпись и печать. Письменные доказательства отправки требования понадобятся при обращении в суд.