Претензия в ЖЭК (образец)

Чтобы скачать пустой бланк или составить документ онлайн рекомендуем воспользоваться шаблоном: Досудебная претензия (письмо).

Если качество коммунальных услуг в вашем доме не отвечает установленным законом стандартам, вы можете обратиться с жалобой в управляющую компанию. Претензия в ЖЭК о возмещении ущерба и устранении неполадок составляется в простой письменной форме на основании закона «О защите прав потребителей», Жилищного кодекса РФ и иного законодательства в области предоставления коммунальных услуг, а также соответствующих ГОСТов.

Причиной обращения может быть некачественная уборка помещений общего пользования, невывоз мусора, отсутствие капремонта, нарушение температурного режима в жилых помещениях.

Как написать претензию в ЖЭК

Как правило, претензия в УК содержит такие пункты:

• сведения о заявителе и данные об управляющей компании (наименования, адреса, контакты);
• дата и номер договора на управление многоквартирным домом;
• обязательства, не выполненные УК;
• сумма неустойки;
• требование (денежная компенсация, проведение необходимых работ и т.п.);
• отсылки к законам и конкретным статьям;
• список приложений.

Перед тем как написать претензию в ЖЭК, желательно собрать необходимые доказательства нарушения условий договора управления МКД, а также показания свидетелей (недовольных той же проблемой жильцов).

Что делать, если претензия в ЖЭК о возмещении ущерба осталась без ответа

Если УК отказывается удовлетворить требования или игнорирует заявление, вы можете обратиться с жалобой в вышестоящие инстанции – жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В заявлении следует указать суть вопроса, а также ФИО и должности тех, к кому вы уже обращались с этой проблемой.