Досудебная претензия (письмо)
Сущность досудебного урегулирования споров
Законом либо условиями заключенных правоотношений обычно устанавливается приоритетным досудебное урегулирование возникающих споров, когда требования к другой стороне не просто высказываются устно, а направляются в виде письменных отправлений, которые именуются претензиями. Подобный порядок урегулирования разногласий (претензионный), безусловно, имеет свои плюсы – он позволяет сократить временные и денежные ресурсы, т.к. возникший конфликт может разрешиться на начальном этапе своего возникновения, без доведения его до стадии судебного производства.
Назначение претензионных писем
Как в обыденных ситуациях, так и в деловых отношениях приветствуется мирное решение любых возникающих вопросов. Не стоит сразу бежать в суд, изначально следует убедить своего оппонента исполнить свои обязательства надлежащим путем (произвести оплату либо поставку в назначенные сроки, обменять товар ненадлежащего качества, устранить недостатки и т.п.), а вот уже в случае их неисполнения пообещать разбирательства в суде. Именно для этих целей составляется и направляется официальная письменная претензия нарушителю ваших прав и интересов, которая помогает соблюдать нормы делового этикета и не испортить отношения с контрагентами и партнерами.
Содержание и форма досудебных претензий
Официально утвержденного шаблона претензии, которая будет направляться не исполняющей свои обязательства стороне заключенного договора, нет. В сущности, претензия – это официальное деловое письмо, составителем которого могут быть как обычные люди (например, заемщики или потребители), так и предприниматели, и организации. Подобные заявления можно составлять в простой письменной форме – либо от руки, либо печатным способом, можно использовать фирменные бланк предприятия. Главное – не допускать ошибок и не вписывать не касающуюся дела информацию. Претензия должна быть лаконичной, но в то же время содержать в себе все нужные сведения и убедительные требования.
Образец любого письма - претензии обычно включает в себя такие пункты:
- Данные о составителе и получателе претензионного требования (ФИО/ наименование, адрес, контакты и пр.);
- Основания правоотношений, по которым возникли спорные моменты (это может быть товарный чек, страховой полис, договор и т.п.);
- Сущность предъявляемых к получателю претензии требований и обоснование неисполнения им конкретных обязательств (желательно - с ссылками на законодательные акты и прочие документы);
- Оценка претензионной суммы;
- Указание срока исполнения выставляемых требований;
- Предупреждение об обращении в суд при невыполнении требований данной претензии.
Готовая претензия подлежит подписанию её составителем либо руководителем организации, а также может быть скреплена печатью, если таковая имеется. Теперь следует осуществить отправку претензии – каким способом сделать это лучше, выбирайте сами, главное – чтобы у вас на руках осталось подтверждение отправления и получения данного письма.
На нашем сайте вы можете составить и скачать шаблон претензии, предъявляемой исполнителю обязательств по различным договорным отношениям.
С этим шаблоном часто используют: | Популярные документы и процедуры: |
| Юридический адрес: | ИНН/КПП: / |
| Почтовый адрес: | р/с: |
| ОГРН: | в |
| Телефон: , факс: | к/с: , БИК: |
Исх. № от г.
Сумма претензии: руб.
Претензия
Между (далее по тексту - Получатель претензии) и (далее по тексту - Заявитель) был заключен № от года (далее по тексту - Договор).
В соответствии с Договором Заявитель, являясь , принял на себя обязательство выполнить следующие обязанности: , а Получатель претензии, принял на себя обязательство выполнить следующие обязанности: .
Заявитель претензии обязательства по Договору исполнил надлежащим образом, что подтверждается следующими документами: .
Получатель претензии не исполнил следующие предусмотренные Договором обязательства:
Не произвел оплату по Договору (нарушил сроки оплаты), тем самым не исполнив п. Договора.
Допустил существенные нарушения п. Договора, что является основанием для досрочного расторжения Договора.
, тем самым не исполнив п. Договора.
Позиция Заявителя подтверждается следующими доказательствами:
Приложение № к Договору от г.
Дополнительное соглашение № к Договору от г.
Счет-фактура № от г.
Накладная № от г.
Товарный чек № от г.
.
Общая сумма долга по состоянию на г. составляет () руб.
В соответствии с п. Договора за неисполнение обязательств в виде , Получателю претензии начислен штраф в размере () руб.
В соответствии с п. Договора, Получателю претензии начислена неустойка в размере () руб. Расчет неустойки прилагается.
Вследствие нарушения Получателем претензии обязательств Заявитель понес реальный материальный ущерб в форме в размере () руб. Размер реального материального ущерба рассчитывался следующим образом: .
Вследствие нарушения Получателем претензии обязательств Заявитель был лишен возможности получать прибыль. Согласно ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств. Размер упущенной выгоды Заявителя из-за неисполнения (ненадлежащего исполнения) обязательств Получателем претензии составляет () руб. Размер упущенной выгоды рассчитывался следующим образом: .
Согласно ст. 395 ГК РФ, в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов зависит от периода времени неисполненных обязательств и составляет () руб. Расчет процентов прилагается.
Таким образом, общая сумма претензии составляет () руб.
Позиция Заявителя подтверждается следующими нормативными актами:
- ст. 307 ГК РФ, в которой указывается: в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
- ст. 309 ГК РФ, в которой указывается: обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
- ст. 310 ГК РФ, в которой указывается: односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами. Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных ГК РФ, другими законами, иными правовыми актами или договором.
- .
Вышеуказанные обстоятельства подтверждают, что обязательства по Договору Получатель претензии исполнил ненадлежащим образом.
На основании вышеизложенных обстоятельств, просим в течение () дней:
- Расторгнуть № от г.
- Оплатить задолженность по Договору в размере () руб.
- Выплатить штраф по Договору в в размере () руб.
- Выплатить неустойку по Договору в размере () руб.
- Возместить реальный материальный ущерб в размере () руб.
- Выплатить проценты за неисполнение денежного обязательства в размере () руб.
- .
В случае игнорирования вами настоящей претензии Заявитель будет вынужден обратиться в суд с отнесением на вас судебных расходов.
Приложения:
Копия Договора в 1 экз.
Копия приложения к Договору к Договору от г. в 1 экз.
Копия дополнительного соглашения № к Договору от г. в 1 экз.
Расчет неустойки в 1 экз.
Копия счет-фактуры № от г. в 1 экз.
Копия накладной № от г. в 1 экз.
Копия товарного чека № от г. в 1 экз.
Копия в 1 экз.