Претензия на ремонт телевизора

Если вы купили некачественный телевизор, вы имеете право обратиться к продавцу с претензией и потребовать замены товара на качественный, соразмерного уменьшения цены, расторжения договора купли-продажи и возврата денег. Претензия на возврат телевизора составляется в простой письменной форме и направляется продавцу любым удобным способом – по почте, курьером или лично.

Как оформить претензию на возврат телевизора

В претензионном письме следует указать:

• сведения о покупателе и продавце;
• реквизиты договора купли-продажи (или других документов, которые подтверждают покупку);
• недостатки телевизора (перечень всех обнаруженных неисправностей);
• отсылки к закону «О защите прав потребителей»;
• требования к продавцу;
• подпись заявителя.

Продавец обязан заменить товар на качественный в течение 7 дней с момента предъявления соответствующего требования. Если требуется дополнительная проверка товара, в течение 20 дней.

Правила составления претензии на ремонт телевизора

Если претензии касаются качества оказанных услуг, потребитель может обратиться к поставщику таких услуг с требованием:

• устранить недостатки оказанной услуги;
• уменьшить ее стоимость;
• расторгнуть договор и вернуть деньги.

Претензия на ремонт телевизора составляется в произвольной письменной форме с обязательным указанием сведений о сторонах спора и требований потребителя. Обращение должно быть подкреплено доказательствами – чеками, квитанциями, гарантийными талонами.

Заполните шаблон претензии на некачественный ремонт телевизора, который подготовили наши юристы, и скачайте готовый документ, соответствующий вашим требованиям и нормам законодательства РФ.