Ответ на претензию о возмещении ущерба (образец)

Претензия – распространенный способ досудебного урегулирования спора. Соблюдение претензионного порядка позволяет сэкономить время и средства, необходимые для участия в судебном разбирательстве. Сторона, получившая претензию, но не согласная исполнить предъявленные требования, обязана дать мотивированный ответ. Срок ответа на досудебную претензию о возмещении ущерба устанавливается законом или определяется в договоре.

Содержание ответа на претензию на возмещение ущерба

Ответ на претензию составляется в простой письменной форме. Закон не предъявляет требований к содержанию этого документа, рекомендуем придерживаться следующего содержания:

• дата и место составления образца отзыва на претензию о возмещении ущерба;
• наименование сторон спора;
• реквизиты договора, в рамках которого возник спор;
• позиция получателя претензии и ее подтверждение;
• отсылки к нормативно-правовым актам, которые содержат доказательства позиции потенциального ответчика.

Направить ответ на претензию можно любым удобным способом – лично, по почте или курьером.

Срок ответа на претензию о возмещении ущерба

Срок ответа напрямую зависит от характера спора и предъявляемых требований. Для требований потребителей о возмещении ущерба, причиненного вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, установлен 10-дневный срок (ст. 22 закона «О защите прав потребителей»). Для предпринимательских споров о взыскании денежных средств срок ответа составляет 30 календарных дней со дня направления претензии, если иной срок не указан в договоре.